⑴ 汽車投訴應該找哪裡
我的賓士EQC問題是在中國網汽車投訴平台解決的,中國網汽車投訴是這么多投訴平台里唯一有投訴後回訪電話的平台,投訴後的任何進展客服都會電話回訪通知,最重要的是我的問題在這個平台給解決了,後來才知道,中國網汽車投訴平台不僅是中央媒體,更是國家汽車缺陷召回中心缺陷線索的成員單位,再後來就看到賓士EQC召回了。投訴了那麼多平台,還是覺得官方平台靠譜,在維護車主權益這方面是真的給力。
⑵ 賓士如何降低400投訴
要想降低投訴,就只能把控好賓士汽車的質量和做好4s店的服務,這是最根本的原因。
如果車子有問題或者服務有問題,車主可以撥打賓士官方400電話進行溝通和投訴。
賓士400投訴處理問題還是比較有效的,因為賓士400電話一定會有廠家回復的,詢問你問題有沒有解決,而且會下給下面授權4s店解決問題的郵件,如果沒有給你回復就要看你的問題是針對誰的,如果你是4s店的問題投訴,他們基本都會督促協調解決,如果沒有回復第一是時間沒到,第二是你投訴的問題涉及廠家原因。
⑶ 在哪投訴汽車問題都有哪些渠道比較有效
你好,首先先給汽車4s店打電話或者是給汽車製造商溝通一下,如果沒有解決問題。可以找消費者協會投訴或者是找媒體投訴都是可以的!
⑷ 車輛有質量問題應該找哪個部門投訴
汽車質量有問題可向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。
家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
我國國家最新標准《汽車和掛車類型的術語和定義》(GB/T 3730.1—2001)中對汽車有如下定義:由動力驅動,具有4個或4個以上車輪的非軌道承載的車輛,主要用於:載運人員和(或)貨物;牽引載運人員和(或)貨物的車輛;特殊用途。
國產汽車品牌有:五菱、寶駿、紅旗、長安、長城、奇瑞、吉利、榮威、比亞迪等。
國外汽車品牌有:豐田、大眾、奧迪、賓士、現代、起亞、標致、凱迪拉克等。
⑸ 遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式
(1)電話投訴。周一到周五上午8:30-12:00,下午13:00-16:30有人工受理電話投訴。
(2)網路在線投訴。點擊中國汽車召回網首頁的「汽車投訴」,填寫投訴表格後提交。
(3)電子郵箱投訴。郵件中請填寫詳細的車主信息(包括姓名、身份證號碼、手機號碼、通訊地址等)、車輛信息(包括廠牌、車型、牌照號碼、VIN碼、發動機排量等)、缺陷信息(包括故障情況、維修情況、事故情況等)。
(4)微信平台。可掃描下方二維碼,關注微信公眾號汽車三包與召回,在汽車投訴欄目中提交投訴。
(5)信函投拆。投訴首先將會轉交給相關的汽車廠家,由他們聯系您並處理您的個案問題。隨後,還會有專家對所有投訴進行匯總分析,對於投訴比較集中的問題,或者經分析認為可能存在「缺陷」的問題,可能會依法啟動缺陷調查程序。因此,您的投訴不僅有利於維護您自己的合法權益,同時也有利於保護他人和公眾的安全和權益。
⑹ 賓士員工怎麼投訴賓士廠家
首先你要看你是因為什麼原因要投訴賓士廠家。如果你投訴的內容涉及到廠家違法,例如產品欺詐,管理問題等。最好找個專業律師咨詢,並記錄下每次通話內容。一旦證據滿足起訴條件後讓律師出面談判。開出最利於自己的條件。
如果你的投訴內容僅僅只是廠家管理不好的問題,或者只是其他一些方面沒有給你滿意的解決方案。你可以打賓士官方投訴電話。如果還不能讓你滿意,那建議你只能換一種方式解決或者就此罷休,因為接下來繼續把事情鬧大的成本太高。
⑺ 賓士投訴電話
客服電話:400-818-1188;道路救援熱線:400-650-4688;商務車道路救援熱線:400-655-1889。
新車使用了賓士最新的家族式前臉設計。進氣格柵採用雙橫幅式搭配大尺寸Logo,前保險桿的設計也頗為時尚和動感。此外,賓士GLE的尾部採用了雙邊雙出的排氣管設計,整體顯得時尚大氣又充滿質感。
簡介:
賓士GLE延續了家族式設計風格,貫通式的中控台顯得寬大厚實,深色配色加上金屬、皮質的修飾,豪華感油然而生。新車配備賓士經典的三輻式方向盤並採用真皮包裹,多功能鍵集成了車輛信息查詢、多媒體系統、藍牙電話等功能。
GLE3204MATIC、GLE4004MATIC、GLE450AMG4MATIC三款車型搭載3.0L雙渦輪增壓發動機,而AMGGLE634MATIC車型則搭載5.5L雙渦輪增壓發動機。在傳動系統部分,該車會全系匹配9速自動變速箱。
⑻ 賓士400投訴處理問題有力度嗎
賓士400投訴處理問題有力度。
賓士400電話一定會有廠家回復的,詢問你問題有沒有解決,而且會下給下面授權4s店解決問題的郵件,如果沒有給你回復就要看你的問題是針對誰的,如果你是4s店的問題投訴,他們基本都會督促協調解決,如果沒有回復第一是時間沒到,第二是你投訴的問題涉及廠家原因。
⑼ 投訴賓士車最具權威性的電話號碼
摘要 撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
⑽ 賓士最怕哪種投訴
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05