❶ 交通客運投訴的電話是多少
12328為交通運輸服務監督電話管理辦法。
2014年12月10日,交通運輸部以交運發〔2014〕249號印發《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》。該《辦法》分總則、受理、辦理、統計報送、監督考核、附則6章39條,由交通運輸部運輸司負責解釋,自2015年1月1日起施行。
通知:
交通運輸部關於印發《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》的通知
交運發〔2014〕249號
各省、自治區、直轄市、新疆生產建設兵團交通運輸廳(局、委),部屬各單位,部內各單位:
現將《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》印發你們,請遵照執行。
交通運輸部
2014年12月10日
網路-12328交通運輸服務監督電話管理辦法
❷ 交通客運投訴電話大全
各位領導好。本人是廣東省梅州市人,梅州五洲城客站有欺騙旅客行為,售票廳明明寫好。梅州到中山小欖的。好幾次都在中山沙溪車站內下車
❸ 溫州公交投訴電話是多少
投訴方式:可撥打免費電話1606606-2投訴,或登錄溫州公交網投訴(網址: www.wzgjjt.com ),或到市區鹿城路468號集團投訴中心投訴。
❹ 要投訴長途汽車亂收費要打什麼電話
投訴長途汽車亂收費可以撥打12328進行投訴。「12328電話主要用於受理和辦理公路、水路、道路運輸、城市客運、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。
根據《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第十九條 12328電話業務辦理工作實行限時辦結制:
(一)對於信息咨詢類事項,承辦單位應當在接到轉辦事項之日起5個工作日內回復辦理意見;
(二)對於意見建議類事項,承辦單位應當在接到轉辦事項之日起10個工作日內回復辦理意見;
(三)對於投訴舉報類事項,承辦單位應當在接到轉辦事項之日起30個工作日內回復辦理意見。
法律、行政法規另有規定的,從其規定。
(4)溫州客運汽車投訴電話是多少擴展閱讀:
《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第十二條 12328服務中心應當如實填寫電話記錄,對於能即時予以答復的電話業務,應當即時辦理。
第十三條 12328服務中心對於不能即時答復的,應當根據電話內容,對12328電話業務進行審核分類,並在3個工作日內予以轉辦。對於涉及兩個以上行政區域管理職責的電話業務,或者本級12328服務中心無法予以轉辦的,應當報請上級12328服務中心或者共同的上級交通運輸主管部門協調轉辦。
❺ 投訴汽車站打什麼電話
法律分析:可以撥打12328 。「12328」熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話,業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域,是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體,是廣大人民群眾表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十二條 受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。這一規定至少明確了兩個問題:一是受理消費者的投訴並進行調查、調解,是消費者協會的重要職責之一;二是消費者與經營者發生消費者權益爭議後,可以向消費者協會投訴,以便解決其爭議糾紛。
第三十四條 請求消費者協會調解」的規定,不僅明確了解決消費糾紛的途徑,而且賦予了消費者遇到侵權行為後向消費者協會投訴的權利。