1. 車險理賠一般都有哪些流程大概要多長時間
車險理賠大概需要十五日左右的時間,理賠流程:被保險機動車發生道路交通事故,被保險人或者受害人通知保險公司申請賠償保險金並提供證明和資料,保險公司對屬於保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議後10日內,賠償保險金。
【法律依據】
《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十七條
被保險機動車發生道路交通事故,被保險人或者受害人通知保險公司的,保險公司應當立即給予答復,告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關事項。
第二十八條
被保險機動車發生道路交通事故的,由被保險人向保險公司申請賠償保險金。保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內,書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關的證明和資料。
第二十九條
保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內,對是否屬於保險責任作出核定,並將結果通知被保險人;對不屬於保險責任的,應當書面說明理由;對屬於保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議後10日內,賠償保險金。
2. 車輛質量問題是否可以要求索賠,怎麼索賠
車輛質量問題可以要求索賠;可以通過協商的方式進行索賠。
汽車質量問題應該屬於合同糾紛,雙方可以協商解決,如果協商無法達成一致的,可以向人民法院起訴,要求汽車出售方承擔相關責任,另外,購車方因質量問題而造成損失的,可以要求汽車出售方承擔相關的損失賠償責任。
消費者與生產者及銷售者不同,他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。也就是說,他或她購買商品的目的主要是用於個人或家庭需要而不是經營或銷售,這是消費者最本質的一個特點。作為消費者,其消費活動的內容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產品,而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品還是接受服務,其目的只是滿足個人和家庭需要,而不是生產和經營的需要。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
3. 汽車行業中的索賠是什麼意思
一種是正常的購買保險情況下,車輛出現保險事故下的「索賠」方式。
車輛索賠期有明確的時間,現在很多車都是三年或者十萬公里,只要有一項超了就算出了質保期。如果時間超了,即使超了一天,再有零部件損壞就不能給免費更換了。
因為維修派工單都是要錄入廠家系統的,時間4S店無法做更改。但如果公里數剛剛超了,並且之前系統沒有錄入超過十萬公里的公里數,4S店其實是可以操作一下的。本次維修工單只需填寫一個低於十萬公里的公里數,也就能正常走索賠程序了,但這要與4S店人員關系好一點才可能給我們這樣操作。
在保修期內車出了問題,首先去4S店檢查,如果確定了某個零部件損壞,4S店就會給索賠了。索賠流程是這樣的,4S店有一個專門的索賠員,有是否索賠的決定權。先由維修技師檢查故障,確認故障原因是某個零部件損壞導致的,通知索賠員,索賠員經過確認同意後就可以更換了。
對於大部分零件,當時就能夠給更換,不需要先跟廠家申請。更換完畢後,4S店把這個壞的部件寄給廠家,廠家經過確認,這個零件的確壞了,然後就會把這個零件的錢以及少量工時返還給4S店。
但如果經過廠家的檢查,該零件沒有壞,4S店由於判斷失誤而給車主更換了,那麼這個費用就需要4S店自己承擔了。廠家會把該配件扣留,不會返還該配件,也不會給4S店返還費用了。
4. 車險理賠一般要多久
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
對方不住院或已出院辦理了所有的出院手續,到保險公司把所有資料全部辦理好後,應該不會超過24小時。一般的車險理賠,如果沒有人員傷亡是1小時內到帳。開車一定要小心!
5. 發生交通事故後汽車理賠保險時間大概要等多久
現在馬路上的汽車是很多的,所以在開車的時候難免會出現一些小磨蹭,導致汽車受到損害。這個時候車主就會尋求保險公司的賠償,那發生交通事故後,汽車理賠保險時間大概要等多久呢?
總結
所以發生交通事故之後一定要趕緊告訴保險公司,這樣保險公司才能夠更快的對你進行賠償。如果你不報給保險公司,保險公司也不知道你出現了交通事故,就不會對你進行賠償。
6. 汽車出險保險理賠需要多長時間
汽車出險保險理賠一般需要一周左右時間。
車險理賠流程:
迅速報案:
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理:
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續。
三個月內,車輛未能尋回的,可帶齊以下證件:
公安機關開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。
7. 北京現代汽車4S店上報汽車索賠要多久
您好,上報汽車索賠,一般上報到廠家審核答復要3到7天不等,廠家答復,服務顧問會第一時間給您聯系,預約來店時間。希望可以幫到您,望採納。
8. 車有質量問題,4S店索賠流程是什麼為什麼有時不願給索賠
汽車出了質量問題,關於索賠的意思就是把出問題的這個零部件給免費更換掉,配件和工時是全免的,不需要車主出任何費用。不是像有個別車主想像的除了免費更換外,還要給一定的賠償。只有汽車大面積的召回,才有可能給予一定的賠償,其他任何情況都沒有額外賠償。今天我們來講一下關於索賠的一系列問題。
所以當車輛快要出質保期時,最好去4S店做一個全面檢查,發現故障盡快解決,特別是那種滲油方面的故障,自己平時也發現不了。如果車有故障但一直沒有查出來,不過並不影響使用,可以繼續使用。但要讓4S店在系統中註明,一旦出了質保期後故障嚴重了,還需要給免費更換。
9. 關於汽車索賠
當我們的愛車不慎出了某些故障後,不一定要自己掏腰包來彌補這個空子,完全可以藉助索賠來解決這些麻煩,為大家帶來汽車索賠的具體流程,一起圍觀吧。
汽車索賠的具體流程——正常情況
在索賠前我們首先要知道3年或10萬公里質保不是由4S店提供的,而是由廠方提供的。4S店功能和其他所有有質保的商品一樣,只是一個銷售平台和養護中心。
所以在車輛出現問題後我們應當第一時間撥打廠方的服務電話,然後向廠方反應車輛問題。廠方在接受信息後會聯系當地4S店,然後由4S店聯系車主並約定時間進行查驗。
首先,如果車主直接到4S店索賠,這時候廠家是不知道這個信息的。而通過廠方電話,你所提供的信息在廠方信息庫是有備案的,廠方會持續關注並且在此事沒有完全解決前。廠方會持續和你聯系,同時會督促4S店。
汽車索賠的具體流程——備用方案
如果這個事情沒有很好的解決,將一直會被記錄在案,並且會影響該4S店的整體服務評分甚至受到處罰。而如果直接到4S店勘察,隨機性很大。首先要看接待的售後服務顧問和維修人員是否負責,其次要看4S店的重視程度。其中任何一環出現問題,那麼車主的權益將很難保障!
當然,面對4S店的敷衍你可以選擇撥打廠方電話進行投訴。這時候的解釋權又會回到4S店手中,這樣車主會顯得很被動。所以,在車輛出現問題時首先撥打廠方電話進行備案,這樣不但有保障,也會引起4S店的重視,省去很多麻煩。
在索賠出現爭議後,我們首先換一家4S店進行索賠。如果結果相同,那麼這時候可以向廠家進行投訴。在投訴後如果問題依然解決不了,這時候可以向廠方提出由廠方技術人員進行現場查驗。
一般車主在向廠方提出由廠方技術人員進行現場鑒定廠方都不會拒絕。在廠方進行鑒定後依然認為不在索賠范圍後,這時候車主基本可以放棄索賠了。廠方技術人員的鑒定排除了4S店的敷衍了事和不負責的嫌疑,同時也是索賠的最後渠道。
其實汽車有很多學問,但往往被廣大車主朋友們給忽視掉了,出麻煩自己就會慌了陣腳。要是上面兩種方案都不可行,可以請有資質的第三方的進行鑒定,同時向地方消協進行投訴直至起訴。
10. 4S店確定車子已經達到報廢,保險公司怎麼理賠要多長時間
確定因事故達到報廢標準的,根據市場估值進行理賠,一般報廢整個流程走下來雙方確定金額以後做退保打款大半個月吧。