A. 汽車維修糾紛去哪投訴
一些車主遇到汽車維修質量糾紛時，往往無所適從。實際上糾紛可以採用協商、調解、鑒定、訴訟四種方式解決。要解決糾紛，首先要明確機動車維 修的質量責任：機動車維修後在質量保證期內，因維修質量原因造成機動車無法正常使用，且承修方3日內不能或無法提供確系非維修原因而造成機動車無法正常使用的相關證據的，承修方應當及時無償返修，不得故意拖延或無理拒絕。
質量保證期內機動車因同一故障或維修項目經兩次維修仍不能正常使用的，承修方應當負責聯系其他機動車維修經營者，並承擔相應的維修費用。
協商是首選的處理方法，因其可以節省時間和維權成本。消費者可直接向維修廠提出汽車維修存在的問題，並明確提出返修、換件或賠償損失的要求，協商時可將依據或證據告知或出示維修廠，但原件和重要物證一定要自己保存好。
調解是消費者申請當地道路運輸管理機構進行處理的方式。此時機動車維修質量糾紛雙方都有保護當事車輛原始狀態的義務，必要時可拆檢車輛有關部位，但雙方當事人應同時在場，共同認可。
鑒定是由消費者和維修廠共同要求當地道路運輸管理機構進行汽車維修質量責任認定。如果責任認定需要進行技術分析和鑒定，承修方和托修方共同要求道路運輸管理機構出面協調的，道路運輸管理機構應組織有關專家或委託有資質的檢測機構進行技術分析和鑒定，費用由責任方承擔。
訴訟是車主直接向法院起訴，可以不經鑒定程序，在調解失敗後直接起訴。車主可以請求法庭適用「舉證倒置責任」，即由承修方承擔主要舉證責 任，承修方應向法庭提供證據，證明自己按照正確的技術和工藝進行維修而且維修質量完全符合國家標准。如果提供不出這種證明，則可以推定維修質量不合格。車 主應向法庭提供損壞實物、損失清單、發票等證據。
在和經營者多次交涉不能和解的時候，按照法律規定的渠道可到消協投訴，到行政機關申訴，或者是根據事先約定到仲裁機構仲裁，這幾個途徑有不 同的特點，不要盲目去做。但到消協投訴成本是最低的，因為消協提供的是免費服務，而且它的宗旨就是維護消費者的合法權益，這樣就等於得到了一個組織的幫助。