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汽車自燃找哪個部投訴有效

發布時間:2023-05-17 04:15:12

Ⅰ 汽車投訴去哪有用

汽車投訴可以到當地的市場監管局投訴,也可以撥打12315投訴

Ⅱ 汽車質量問題可去哪個部門投訴

可以到車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台,同時也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。

在車質網投訴後會有生產廠家聯系你,同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。

(2)汽車自燃找哪個部投訴有效擴展閱讀:

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:

第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

Ⅲ 汽車自燃如何索賠

汽車自燃索賠方法:

1、如何確定自燃。汽車燃燒後,首先應當及時報警並請求消防部門出具《火災原因認定書》。消防部門出具的《火災原因認定書》在起火原因認定方面一般有利於車主,它也往往成為車主主張車輛存在質量問題最初階段的重要證據。其次,車主需同廠家協商,雙方可委託質量檢測局進行鑒定,就算質檢局不能鑒定,也可以委託其他有鑒定資格的鑒定中心進行鑒定。至於鑒定所產生的費用,採取誰申請誰繳納的原則,不過消費者可以同經銷商協商各出一半的費用。如果確實是質量問題,消費者有權要求鑒定費用由廠家承擔。

2、如果已投保自燃保險,汽車自燃發生後,應及時通知承保的保險公司。車輛投保了自燃險種,遭遇汽車自燃時,車主無疑獲得一份保障,但是,保險合同一般都規定,保險事故發生48個小時內,如果投保人不及時報案,保險公司有權拒賠。

3、汽車自燃發生後,應及時通知汽車經銷商。經銷商是汽車買賣合同的相對方,汽車自燃,也即說明經銷商提供的汽車可能存在質量問題,從合同法角度出發,買受人有義務在合理時間內將汽車自燃存在質量問題告知供應商。實踐中,車主及時告知經銷商汽車自燃情況,有利於減少經銷商疑慮,這無疑增加以後協商解決的可能性。所以對於意外自燃如果確實因為產品本身設計故障引發理論上可以通過經銷商或者汽車生產商獲取賠償,而不是很多用戶的第一直觀認知是保險公司。

4、維權時最好以侵權糾紛起訴。車輛自燃,可以以買賣合同糾紛起訴,也可以以侵權糾紛起訴,而以買賣合同糾紛提起訴訟,一般由車主承擔證明汽車存在質量問題的舉證責任。在實際訴訟中,車主以這種方式起訴,會面臨舉證不能直接導致敗訴。以侵權糾紛提起訴訟則由經銷商承擔證明汽車不存在質量問題的舉證責任,更有利於車主提高勝訴率。

Ⅳ 汽車投訴找哪個部門

法律分析:當汽車質量出現問題,可以向消費者協會保護部門投訴,以此保障自己的合法權益,減少損失。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

Ⅳ 汽車質量問題可去哪個部門投訴

汽車質量有問題可向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

注意:仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛,消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請。如果雙方沒有約定仲裁條款的,是不可以申請仲裁的。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

Ⅵ 在哪投訴汽車問題都有哪些渠道比較有效

你好,首先先給汽車4s店打電話或者是給汽車製造商溝通一下,如果沒有解決問題。可以找消費者協會投訴或者是找媒體投訴都是可以的!

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