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遼源二網汽車店哪個部門投訴

發布時間:2023-04-13 03:44:13

① 跟4s店扯皮最有效辦法,汽車質量問題找哪個部門投訴

跟4s店扯皮最有效辦法就是尋找外界的幫助,作為消費者可以尋找工商部門去和4S店談,也可以尋求法律途徑,來維護自己的權益保障。


車主的汽車質量有問題可以找質檢部門檢查、消費者保護協會或者工商管理部門進行投訴,要求4S店更換、維修或者退款。因此,如果車主的權益受到侵害時,車主切勿大吵大鬧,一定要學會尋找正確的途徑解決問題,把損失降低。

② 汽車質量問題可去哪個部門投訴

可以到車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台,同時也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。

在車質網投訴後會有生產廠家聯系你,同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。

(2)遼源二網汽車店哪個部門投訴擴展閱讀:

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:

第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

③ 汽車質量存在重大問題,要去哪個部門投訴

去車質網投訴,把你的問題寫清楚,出現了哪些問題哪個4S店給你修的,你的訴求是什麼,寫清楚後車質網會與你核實情況,然後會幫你把問題反饋到廠家,廠家會直接聯系你

④ 車輛有質量問題應該找哪個部門投訴

汽車質量有問題可向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。

家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

我國國家最新標准《汽車和掛車類型的術語和定義》(GB/T 3730.1—2001)中對汽車有如下定義:由動力驅動,具有4個或4個以上車輪的非軌道承載的車輛,主要用於:載運人員和(或)貨物;牽引載運人員和(或)貨物的車輛;特殊用途。

國產汽車品牌有:五菱、寶駿、紅旗、長安、長城、奇瑞、吉利、榮威、比亞迪等。

國外汽車品牌有:豐田、大眾、奧迪、賓士、現代、起亞、標致、凱迪拉克等。

⑤ 請問投訴賣車的找哪個部門

現在電動車在大街上出現的頻率越來越高,基本上很多地方都有電動車的身影,如果買的電動車不滿意或者有質量問題都會想退貨的甚至有時候想要投訴,那麼請問投訴賣車的找哪個部門呢?這方面的知識很多人都不太了解到接下來由為您整理的請問投訴賣車的找哪個部門的相關內容,希望對您有幫助。
一、請問投訴賣車的找哪個部門?
1、4s店內部投訴
發生糾紛或有什麼不滿意的地方,我們可以先打4S店內部投訴電話反映情況,調用4s店內部監控影像作為證據,讓4s店內部的監督機制起到作用;或者向4s店管理領導投訴銷售人員的行為,畢竟只要正當的訴求,管理者都能替你解決好。
2、投訴網站平台投訴
以下這些網站都是國內主流的汽車投訴網站,車主只要登錄網站,按照指引完成投訴即可,這些投訴內容被審核後會直接由廠家的人員來進行答復,或者會私下給出解決方案。
3、撥打12315熱線電話
方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。商家在異地需商家所在地區號+12315,如廣東省工商局投訴電話:020-12315。
4、向媒體投訴,網路發聲
媒體曝光也是一個可行的方法,向當地主要媒體進行投訴,另外有一些媒體在315期間會專門開通投訴平台,比如央廣,投訴方式包括登陸央廣網汽車頻道「你投我訴-315消費者投訴平台」網路專題;關注央廣汽車微信;或者撥打投訴熱線這個是4S店比較擔心的,記者一旦上門進行曝光,門店信譽將會受到嚴重的影響,品牌廠家也會有所牽連。
5、走法律途徑進行維權
如果以上方法效果不明顯,自己又確實掌握相關證據,那們只能通過法律途徑來解決了,我們直接向法院起訴,然後去質量技術鑒定局鑒定,鑒定報告交給法院,等法院裁決。
二、消費者如何維權?
1、了解《中華人民共和國消費者權益保護法》。清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項法律法規,才能更好地行使權利、履行義務。
2、購買前了解商品屬性。對於商品的種類、規格。性能、原材料、結構、合格證,出廠日期、消費期限、使用說明、售後服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關於商品生產經營者的情況應盡可能地了解。
3、保存購買憑證。購買後應盡可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時,能夠有效地進行索賠。
4、自動與商家協商。當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通,指出自己的購買目的與產品不符合,申請更換或者退貨。
5、網購-七天無理由退換貨。從2014年3月15日起針對網上購物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。
6、12315維權。在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權。此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。再使用12315維權之前,最好能保留商家不正當交易的有效憑證。
7、媒體曝光維權。針對有背景、有影響力的違法商家,各種協商途徑,各種維權受阻,可以通過各種媒體(電視台、網站、微博等)曝光其違法行為,通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權。
8、根據與旦咐經營者達成的仲裁協議提請仲敏遲譽裁機構仲裁;
9、向人民法院提起訴訟。
三、三橋段包的范圍是哪些?
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任:
1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2、不符合明示採用的產品標准要求;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
以上就是由為您整理的請問投訴賣車的找哪個部門的相關內容,我們可以了解到發生糾紛或有什麼不滿意的地方,我們可以先打4S店內部投訴電話反映情況,還有一些投訴平台,車主只要登錄網站,按照指引完成投訴即可。

⑥ 汽車投訴平台在哪裡投訴

汽車質量問題、糾紛問題可以在這幾個平台投訴:1、相關4S店;2、相關廠家;3、政府網站投訴;4、315平台投訴;5、媒體平台,例如車質網。

1、在4S店投訴:一般,當汽車出現問題可以第一時間聯系4S店售後處理,如今每輛車都有「三包」,這是最直接有效的處理手段。

汽車的三包服務是哪三包?

包修:包修是指在「三包"有效期內,除因消費者使用或保管不當等因素致使商品不能正常使用外,在維修時消費者可以不支付任何費用,由廠商所提供完全免費的維修服務。

包換:包換指對顧客購買的產品因廠家原因影響使用體驗,消費者可以向賣家或者廠家提出更換產品,給與更換的一種售後的服務方式。

包退:包退服務是指對顧客購買的產品根據顧客的要求,在一定期限內按一定條件,給予顧客退貨的一種售後服務方式。

⑦ 汽車投訴平台在哪裡投訴汽車投訴最有效的方法

車主如果有汽車質量問題,要投訴的話,可以到車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台,同時也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。在車質網投訴後會有生產廠家聯系你,同時行政部門可能也會根據投訴情況描述聯系你。車質網的投訴處理效率還是很高的。

汽車投訴最有效的方法:
1、投訴到汽車廠家,撥通對應的客服熱線。汽車有質量問題先到廠家授權的4s店進行檢修。如果有問題,4s店沒有受理,再去聯系廠家;
2、通過車質網等第喚舉三方渠道進行投訴、反饋問題。畢竟第三方只是充當媒體監督,實際情況還是要根據廠家來提供方案,4s店來實施具體的售後服務才可以好好的解決問題;
3、目前最有效的方槐檔法是投訴到全國12315互聯網平台,這個網站是國家市場來監督管理總局的主板,是和全國各地的市場監督管理局直接聯系的。

如果有問題建議在網上投訴,不要打電話投訴,因為打電話投訴很難用口頭去說清楚問題,有可能因為接線員的疏忽,或者對問題不理解,就會把鉛鏈亂投訴內容意思簡化,導致了投訴不成功等等。

⑧ 汽車問題去哪裡投訴

汽車問題向汽車廠家投訴請求解決辦法;可向消費者協會與有關行政部門投訴。以下是汽車出問題後解決辦法的相關介紹:1、向消協投訴:當4S店與汽車廠家都不能有效的解決問題時或是汽車已過保修期在維修廠維修仍不能得到解決時建議車主向消費者協會及有關行政部門投訴。當車主向消協或有關行政部門投訴後消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。具體的辦理流程是車主先立案然後消費者協會及有關行政部門開始受理案件接著消協與有關行政部門會就事件展開調查最後對爭議雙方進行調解。如果調解失敗車主可以提起訴訟走法律程序。2、向法院起訴:當消費者協會與有關行政部門都不能幫助解決問題時建議車主申請仲裁或訴訟。仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是指消費者直接將車輛的生產者、銷售者或服務的提供者訴至有管轄權的法院。首先車主要擬好維權起訴狀然後搜集維權證據最後到法院起訴。法院立案後就會對事件進行排期審理。

⑨ 汽車有問題在哪裡投訴

投訴汽車問題的方式有:汽車4s店、汽車廠家、工 商 執法部門、媒體、汽車質量網站。

如果我們買的車有問題,可以第一時間向當地4s店投訴,協商解決。一般來說,4s店遇到質量問題會第一時間進行維修。如果車主不想修,可以協商換車,但如果實在不行,可以退車。

如果汽車4s店無法通過協商解決問題,可以直接向汽車廠家投訴。一般汽車廠家會直接聯系汽車4s店解決問題,或者由汽車廠家售後服務部門解決。

可以向當地工商部門投訴,向消費者協會說明情況,投訴汽車質量問題。

一般如果汽車質量有問題,可以選擇汽車質量網。你可以通過網站投訴汽車質量,通過網路渠道曝光。網路的力量非常強大。

需要注意的是,當汽車質量出現問題時,投訴一定要理性,態度不要消極,問題一定要冷靜解決。以上就是我介紹的關於汽車問題在哪裡投訴?對這個問題的看法,你是怎麼看完我的介紹才知道的?希望我的介紹能對你有所幫助。 @2019

⑩ 汽車投訴找哪個部門

法律分析:當汽車質量出現問題,可以向消費者協會保護部門中悉昌投訴,以此保障自己的合法權益,減少損失。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益陸液爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成賣扒立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

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