A. 五菱汽車售後投訴電話多少
銷售要注意以下方面,
1.產品介紹。要點是進行針對客戶的產品介紹,以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關產品特性,幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的,只有這時客戶才會認識其價值。直至銷售人員獲得客戶認可,所選擇的車合他心意,這一步驟才算完成。
2.試車。這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
3.協商。為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息並控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然後提出銷售議案,那麼客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
4.成交。重要的是要讓客戶採取主動,並允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協議將為交車鋪平道路。
B. 五菱售後服務電話多少
五菱屬於上汽通用五菱汽車公司,其服務總熱線:400-889-5050,400-861-2345。可以咨詢總台自己所在地的售後服務電話。
也可以先登錄上汽通用五菱汽車官方網址,查詢所在地的售後熱線電話。
C. 上汽集團榮威汽車投訴電話是多少
上汽集團榮威汽車客服投訴熱線:400-620-0068、800-820-0068。如果投訴也可登錄上汽集團榮威汽車官網,進行網上投訴。
合資品牌:上海通用旗下:Chevrolet雪弗蘭系列、Buick別克系列、Cadillac凱迪拉克系列、五菱系列(原柳州五菱汽車),上海大眾旗下:Volkswagen大眾、Skoda斯柯達,上海申沃旗下:VOLVO沃爾沃客車、SUNWIN申沃客車,上汽紅岩依維柯旗下:IVECO依維柯客車、紅岩卡車。
主要優勢:
上海汽車集團股份有限公司(簡稱"上汽集團",股票代碼600104)是國內A股市場最大的汽車上市公司,總股本達到116.83億股。上汽集團努力把握產業發展趨勢,加快創新轉型,正在從傳統的製造型企業,向為消費者提供全方位汽車產品和出行服務的綜合供應商發展。
D. 五菱宏光汽車質量問題如何投訴
消費者在遇到汽車質量問題時,可以通過以下途徑進行投訴:
(1)電話投訴。投訴電話:010-65537365,周一到周五上午9:00-12:00,下午13:00-17:30有人工受理電話投訴。
(2)網路在線投訴。點擊中國汽車召回網(www.qiche365.org.cn)首頁的「汽車投訴」(http://www.qiche365.org.cn/complain/complain.html),填寫投訴表格後提交。
(3)電子郵箱投訴。Email郵箱地址:[email protected],郵件中請填寫詳細的車主信息(包括姓名、身份證號碼、手機號碼、通訊地址等)、車輛信息(包括廠牌、車型、牌照號碼、VIN碼、發動機排量等)、缺陷信息(包括故障情況、維修情況、事故情況等)。
(4)傳真投訴。傳真號碼為:010-65527365。
(5)信函投拆。地址:北京市東城區新中西街2號新中大廈西門10層(100027)。
投訴首先將會轉交給相關的汽車廠家,由他們聯系您並處理個案問題。隨後,還會有專家對所有投訴進行匯總分析,對於投訴比較集中的問題,或者經分析認為可能存在「缺陷」的問題,可能會依法啟動缺陷調查程序。因此,投訴不僅有利於維護您自己的合法權益,同時也有利於保護他人和公眾的安全和權益。
E. 汽車質量有問題應該打哪個投訴電話
消費者投訴電話:12315
中國汽車質量網投訴電話:010-65763080
還可以通過以下幾種方式:
1、可以選擇當地4S做為投訴對象,由4S將質量問題反饋到汽車廠解決。
2、可以選擇該品牌汽車的400熱線,將質量問題直接投訴到汽車廠,由該廠售後服務部協調解決。
3、可以選擇當地工商部門、消協,投訴汽車質量問題,要求消協解決。
4、可以選擇當地媒體(報社、電視台、廣播電台),投訴汽車質量問題,根據媒體對此事的重視程序,由媒體出面協商解決。
5、可以選擇質量網,投訴汽車質量問題,前提是這個質量網會將投訴信息轉到哪裡。
中國汽車質量網為用戶設立汽車質量問題投訴通道,致力於為用戶提供便捷高效的汽車投訴解決方案。本著「服務用戶,解決問題」的宗旨,為用戶解決投訴問題。
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投訴流程:
1、用戶注冊:
利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴的用戶請先於本網站進行用戶注冊,並仔細閱讀用戶須知及相關法律協議,以確定雙方權利及義務
2、完善資料:
利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴前,請務必提前完善用戶資料,並進行所有車輛登記,以確保信息可以及時准確得到傳達及反饋
3、進入投訴通道:
已完善用戶資料的用戶可直接通過《中國汽車質量網》進入投訴通道,進行質量投訴。未完善用戶資料的用戶,請及時完善用戶資料,以確保得到完整的用戶體驗及服務。
4、填寫投訴內容:
進入投訴通道後,用戶可根據實際情況進行質量相關的故障投訴及問題反饋,為了投訴信息可以更加准確、有效的傳達於廠商,請用戶真實完整的對問題進行簡述。
5、等待網站審核:
《中國汽車質量網》將根據《中國汽車質量網服務協議》以及《中國汽車質量網版權聲明》對用戶所提交的投訴進行初步審核,以確保信息真實有效。
所提交投訴未通過審核的用戶,請認真確認所填寫投訴內容描述是否完整、清晰,並重新填寫提交投訴。網站審核結果將以手機簡訊及電子郵件的方式通知用戶,如有疑義請及時聯系客服人員處理。
6、等待廠家處理反饋:
對於已通過網站審核的用戶,請耐心等待廠商反饋,反饋結果將由廠商直接通知用戶。
7、完成或再投訴:
通過《中國汽車質量網》投訴通道完成投訴的用戶如對投訴結果表示結果不明確,或未實際解決問題,可繼續進行投訴。《中國汽車質量網》也會針對完成投訴的用戶進行回訪,並將根據《中國汽車質量網服務協議》、《中國汽車質量網版權聲明》對投訴結果進行如實記錄。
F. 五菱汽車總部投訴電話
是0772-3750567。或者114投訴。
114可以為用戶提供號碼信息服務,傳統業務有優先報號、語音報號、品牌查詢、查詢轉接、臨時報號、企業冠名、列名查詢、排序報號、媒體延伸。增值服務有118114法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問。
創作背景:
中國聯通手機116114業務是整合了全國信息管理平台資料庫,利用自有核心資源開發的信息服務類產品。用戶通過手機客戶端和WAP方式可以在線便捷的使用各類信息導航業務。
接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;能及時發現來電客戶的需求及意見,並記錄整理及匯報;為客戶提供完整准確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
G. 五菱宏光全國客服電話
上汽通用五菱客服電話:
客服熱線 400-889-5050
五菱宏光是上汽通用五菱推出的第一款介於商用車和乘用車的跨界自主研發產品。該產品以流暢的外形設計,多樣化、實用性的寬敞駕乘空間。
車輛的種類雖然多,構造卻大同小異。這應該說是標准化的功勞,也是大型生產流水線的需要。隨著社會的發展、科技的進步和需求的變化,鐵路車輛的外形開始有了改變,尤其是客車車廂不再是清一色的老面孔。但是它們的基本構造並沒有重大的改變,只是具體的零部件有了更科學先進的結構設計。
一般來說,車輛的基本構造由車體、車底架、走行部、車鉤緩沖裝置和制動裝置五大部分組成。
車體是車輛上供裝載貨物或乘客的部分,又是安裝與連接車輛其他組成部分的基礎。早期車輛的車體多以木結構為主,輔以鋼板、弓形桿等來加強。近代的車體以鋼結構或輕金屬結構為主。
H. 五菱迷你分期怎麼投訴
五菱宏光mini的售後服務電話是400-889-5050,可以撥打電話投訴。
投訴首先將會把用戶訴求轉交給的汽車廠家,由他們聯系您並處理個案問題。並聯系車主溝通具體的訴求和解決方案。五菱宏光的售後部門會接受投訴,秉持真實,公正,有求必應的投訴信息受理原則和高效處置機制,
I. 五菱榮光維修電話
五菱榮光維修電話:400-889-5050,400-861-2345。這是五菱的售後維修電話,如果有問題,可以直接撥打,五菱維修點遍布全國很多地方,打電話的時候告訴客服自己的位置,客服會幫你聯系最近的維修點。
五菱榮光的售後維修服務也挺不錯,保證了便捷又劃算,售後維修點不但在城區遍布普遍,就連偏僻的城鎮地域我還能尋找售後維修點。
五菱榮光保養事項:
五菱榮光提供的質保期為三年或者60000公里(以先到者為准)。另外需要注意的是,當您購買五菱榮光三個月後,或者實際行駛超過2000-2500公里時,需要到4S店做強制首保,此項費用全免。之後的質保期內,還需要按照手冊中規定的時間或里程數進行8次常規保養。
J. 五菱汽車維修服務電話
五菱汽車維修服務電話400-889-5050。五菱汽車維修在質保期類的車是可以保修的,保養4S店也是可以的。
車的質保期,是按照出廠時間或者公里數來計算的,不管是新車,還是二手車,只要在這個質保范圍內,就是正常的保修,以及保養。
五菱汽車維修政策
找到車輛使用手冊與服務手冊,查看上面的保養與維修記錄或直接去4S查詢。
未完成的的保養或免費維護(免工時)可繼續進行。到一定時期4S會通知您,由於電話檔案均為上任車主的,可憑行駛證等相關證件件去4S售後更改車主相關檔案,並錄入您的電話。
還在保修期范圍內的配件,您的愛車依然可以享受應有的三包政策,記住不是車輛所有的配件,分時或分公里數,對各部位的配件均有相應的標准,且任一配件的三包期以時間先到或是公里數先到任一條先到者為標准而結束三包時間先到以時間為准,公里數先到以公里數為准。