① 車險公司的搭電服務一般市區,多久到屬於正常
基本上是半小時到四十分鍾左右,和最近的維修點的位置相關。 如果是郊外可能時間會長一點,具體看你的位置距離市區的遠近。人保汽車救援電話95518,中國人保電話車險目前,人保財險在全國范圍內推出免費道路救援服務,這在全國車輛保險業內尚屬首次。全國范圍內所有客戶50公里內均可以享受免費道路救援服務,具體是為出險的故障車輛,免費提供拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣等救援。
拓展資料
一、保險公司免費道路救援服務清單
1、 免費搭電、加水、送油
日常生活中,我們的車子電瓶虧電是可以向保險公司尋求搭電幫助的,除此之外,還可以免費讓保險救援中心提供水、冷凍液、油。不過,冷凍液和油的費用要根據自己的使用情況支付相應的費用,保險公司只是提供免費的人力資源及送達服務。
2、免費提供拖車救援 在簽訂車險的時候,我們要注意合同里有沒有免費提供拖車救援這一項服務,這是大部分保險公司免費道路救援服務項目中的貼心服務之一。如果車險中有這一項服務,當我們在外面發生交通事故或者在路上拋錨的時候就可以找保險救援中心尋求免費的拖車幫助。
3、免費更換輪胎
在開車的過程中,車胎在路上被扎釘子總是很難避免的。很多人不知道怎麼換輪胎,遇上車胎被扎或者車胎沒氣的情況就不知所措。其實,免費更換輪胎服務是保險公司免費道路救援服務的基本項目。如果我們車里有備用輪胎,我們只需要打電話給保險公司,他們就會派救援人員來幫我們換輪胎。
在這里,我們需要注意的是不同的保險項目的免費的條件不同,保險公司會從星級、救援距離、難度等方面設定服務內容,有的還會提供代辦年檢、道路救援、電銷送單、代步車服務等服務。所以小沃提醒大家在與保險公司溝通時,問清楚該合約下保險公司免費道路救援服務的內容,選擇符合自己需求的車險。
二、 保險公司搭電是24小時服務嗎?
1、保險公司搭電是24小時服務的,車主電瓶故障無法打火即可撥打保險公司的服務電話申請免費搭電,免費搭電通常是保險公司提供的增值服務之一,每年都有指定的服務次數(通常每年免費搭電3次、具體以保單為准)。
2、車輛發生事故之後即可撥打保險公司電話,告知車輛此時的位置保險公司則會安排附近的工作人員到指定的位置幫助車主完成搭電打火。
3、保險公司對外承諾的救援時效一般市區內搭電、換胎這類30分鍾;拖車45分鍾;實際以當地路況和救援服務商網路情況而定。
② 轎車托運要多久時間才會到目的地
一般情況下而言,目的地是省會的1000公里內2~3天到,1000~2000公里在3~5天,2000~3000公里需要一個星期左右。汽車托運的時間取決於選擇托運的車輛是單台的小板車還是6-8位的轎車托運大車。
若客戶採用的是轎車托運大車與其他車輛一起托運的話,那麼收費就會低些 ,到達的天數也會多一兩天,若是用小托板的形式單台配載的方式托運的話,雖然費用相對高一些,但是托運的時間也會比轎車托運大車快許多。
轎車托運注意事項:
1、需要與托運公司簽訂一份合同,合同必須是帶公司公章的正規合同。簽訂的合同中必須將托運費用和付款方式註明,以免在產生糾紛時更好地保護自己的合法權益。
2、明確車輛價值,在轎車托運過程中,無可避免的可能會產生一些車輛受損或物品丟失的狀況發生。在轎車托運時,托運方會要求我們購買一份轎車托運保險。以保證在發生意外時能夠得到及時賠償,減少損失。
3、在車輛到達以後,收貨人需提供身份證提車。提車時一定要仔細檢查車輛和隨車物品。一旦發生車損或丟失物品情況,一定要及時與托運方聯系並且拒提車輛。在得到處理之後才能提車。
③ 保險公司道路救援時間
非事故免費
道路救援服務
現場修理
全年不限次數30分鍾以內的現場小修服務,零部件更換的費用請您自理
緊急拖車
全年不限次數50公里以內的免費拖車服務
吊車清障
全年不限次數吊車清障服務,每次承擔300元人民幣的吊車費用
派送備用鑰匙
不限次數
派送燃料
全年不限次數免費派送燃油服務,每次最多派送10升,燃油費用請您自理
電瓶充電
全年不限次數免費電瓶充電服務
派送鎖匠
全年不限次數免費的派送鎖匠服務,前海人壽特約服務機構承擔鎖匠的交通及服務人工費用
更換輪胎
全年不限次數免費更換輪胎服務,請您自備備胎
運返修好的車輛
全年不限服務次數,若修理時間超過72小時,且您已不在維修地點,則提供運返修好的車輛的服務,每次承擔上限300元的運輸費用
在修理廠放置並看管
全年不限服務次數,若修理時間超過72小時,且您已不在維修地點,則承擔在修理廠放置與看管的費用,每次承擔上限為300元的費用
註:以上十項服務均不包括交通部門或其他政府部門規定限制第三方道路救援活動的路段以及在高速公路、隧道、大橋、高架道路等收費路段產生的路橋費及其他費用。
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④ 寶沃汽車的道路與事故救援需要多長時間
寶沃汽車在全國范圍內提供365天*24小時的全天候緊急援助,為需要繼續旅行的客戶,在酒店住宿、機票、計程車等方面提供高規格服務,在客戶遇到緊急情況時,對車輛、人身提供全方位的無憂服務關愛。
⑤ 道路救援工作24小時工作制怎麼休息
道路救援工作24小時工作制是由2個人或者3個人換班來完成的,不是一個值班24小時。
汽車道路救援是指汽車在行車前不能啟動、行駛途中出現故障或事故無法繼續安全行駛等各種困境,由專業汽車救援人員到現場提供排除故障、恢復安全行駛、解脫困境及拖帶援助服務過程。
一般現場汽車救援服務區域不包括高(快)速公路及其他交通主幹道中禁止實施現場汽車救援服務的路段。
⑥ 汽車打火救援後多久能開走
一般是半個小時。被救援汽車在起動後,應該至少跑30分鍾,而是實在中、高速下,這樣子才能保證汽車在下次起動時有足夠的電量,而且在剛起步的時候千萬一定不要熄火。
汽車電瓶沒電後,如果使用普通充電模式大概需要12個小時,如果使用汽車自帶的發電機自行充電,跑1到2個小時就可以。
一般汽車電瓶沒電後,都會選擇其它車輛進行搭電救援,下面說一下搭電救援的注意事項:
1、救援車輛應該關閉電源,這樣可以避免接錯電源下的車輛短路,不會引起設備損壞。
2、搭電線要選擇專用的汽車搭電線,不可以用自製的線纜。
3、接線的時候要按照先連正極,再連負極的順序,而且正、負極的接頭部分不能有所觸碰。
4、在搭電線接好之後,救援車立刻啟動發動機,保證救援車有足夠的電量。
5、如果說,連接後被救援車輛還是沒反應,那就是電瓶虧電較為嚴重,稍等一會就可以了。
6、被救援車成功啟動發動機後,先拆負極,再拆正極,可以避免短路。
⑦ 保險公司對被保車輛救援在多少時間內
保險公司對被保車輛救援時間在30-45分鍾左右,但是也存在有一部分因素可以會影響救援時間,比如說車輛出險路段到救援中心的距離、在高速公路、國道或者縣道的出險位置以及當天的氣候情況等就有可能需要一小時左右才能到達救援地點。
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一、高速公路拖車收費標准
1、以一類車為例,拖車服務的基價為400元/次,該基價含10公里以內的空駛費和拖行費,超出10公里空駛費按每公里5元收取,超過30噸的重量部分,按基本費率的50%(西銅高速公路為80%)計收, 超限車輛,超限認定標准以內的重量部分,按基本費率的3倍計收。
2、高速公路救援收費標准按車型進行收費,如拖車費用,小型車起步價為10公里380元,超過10公里公里數從實施拖車開始計算,每增加1公里加收18元。中型車和大型車的拖車起步費用則達到450元/次、560元/次。
二、等待車輛救援需要注意的事項
1、找合適位置停車:由於汽車故障很可能無法再移動,所以最好在停車時找路邊或空地,不要妨礙交通,為了方便救援人員進行臨時檢修或救援車輛拖車作業,車輛前方不應設置障礙物。
2、打開雙閃警示燈:放好警示牌,停車後要按規定打開應急雙閃燈,並在車輛後方的適當的位置按規定距離安放三角反光警示牌
3、自我檢查車輛故障:大多數故障是自己解決不了的,但是可以進行相對簡單的系統檢查,在與維修救援人員進行溝通時,能准確地描述出發生故障的位置和故障情況,有利於維修救援人員對故障做出判斷,制定救援方案。
4、准確描述所處位置:想要聯系救援人員進行拖車救援,首先要弄清楚自己停在哪裡,觀察周圍的建築物、路牌、比較明顯的標志物等等,給救援人員提供一個准確的地理位置,能讓他們盡快找到你。
三、緊急救援服務包含什麼服務內容
1、緊急修理:車輛因機械故障無法正常行駛時,免費提供緊急修理服務。
2、電瓶充電:車輛因電瓶缺電時,免費提供充電服務。
3、更換備胎:車輛因輪胎無法行駛時,免費提供更換備胎服務。
4、應急加油/加水:車輛燃油耗盡無法行駛時,免費提供加油服務(加油每次免費3公升,超出部分市場價收費),發動機因水溫過熱高或缺水情況時,免費提供加水。
5、提供交通事故信息咨詢服務:當被保險人的車輛發生交通事故時,救援公司為被保險人提供有關最初事故處理方面的信息咨詢服務。
⑧ 車沒電給保險公司打電話多久能到
一般二十四小時就能到達。車損險中明確規定了可以享受保險公司的免費道路救援,像電瓶突然沒電或是爆胎這種情況都可以免費要求他們提供道路救援 。電瓶在汽車上最重要的作用就是啟動發動機,當電瓶出現問題或者我們使用不當,造成電瓶電量缺失後,車輛就無法進行正常啟動,出現這種情況後,很多人選擇打電話叫拖車,或者用朋友的車拖到修理店,還有的人通過將線搭載別人的汽車電瓶上,藉助別人的汽車電瓶啟動車輛。
⑨ 汽車救援一般多長時間可以到達現場
通常情況下,地級以上城市45分鍾內到達,縣級城市60分鍾內到達。
汽車救援大約是從汽車4S店開始,那時沃爾沃、大眾等品牌汽車將道路救援作為賣點之一提供給車主。
隨著國內汽車市場的不斷發展,現較大、中型汽車維修公司和服務公司都已經推出了自己的汽車救援服務,如果車主遇到故障,例如突然不能啟動、熄火後無法啟動、沒油、沒電,甚至路途中爆胎等,就可以聯系4S店或者最近的汽車救援服務公司,向專業的汽車救援技術人員求助。
通常情況下,地級以上城市45分鍾內到達,縣級城市60分鍾內到達,其他地區根據與救援人員協商的時間。
汽車救援的注意事項:
1、注意汽車救援服務的范圍,是全國道路救援還是大城市內,城市的什麼區域,多少公里內實施救援;
2、注意汽車救援服務的服務限制:實施救援服務的次數、價格、服務費等;
3、注意汽車救援服務價格:道路救援服務的價格是否合理,會否另外計算更多服務費用;
4、注意汽車救援服務的後續問題:道路救援拖車後是否到正規的維修點修理,是否會再額外收費等等問題。