一汽奧迪售後有哪些服務服務

① 汽車售後服務工作的主要內容有哪些

汽車售後服務內容包括哪些？

(1)由汽車生產商提供的汽車服務網路或網點的建設與有理、產品的質量保修、技術培訓、技術咨詢、配件供應、產品選裝、信息反饋與加工等.

(2)為汽車整車及零部件生產商提供物流配送服務。

(3)汽車的養護、檢測、維修、美容、改裝等服務

(4)汽車配件經營。在汽車生產商售後配件供應體系之外.還存在著相對獨立的汽車配件經營體系，如各地的汽車配件城，其貨源有原廠配件，也有翻廠配件 ，可以滿足不同用戶的不同需求.

(5)汽車美容裝飾用品的銷售和安裝。

(6)汽車故障救援服務。汽車故障救援服務的內容主要包括車輛因燃油耗盡而不能行駛的臨時加油服務、因技術故障導致被迫停駛的現場故障診斷和搶修服務 、拖車服務、交通事故報案和協助公安交通管理部門處理交通事故等服務。

② 奧迪汽車售後服務最大特點

「卓悅」服務，以心悅心，這是一汽-大眾奧迪一直秉承的理念。
以全心全意的優質服務帶給用戶最優的享受。用戶若是在後續的車輛使用中出現故障，可與奧迪售後服務人員商定您希望的維修保養時間，或建議適合的維修保養時間，但可能會有人說，這是一個很常見的工作流程啊，可是，只要您願意，奧迪服務人員可以到您指定的地點取送您的愛車進行維修與保養。
除了維修保養之外，最核心的服務業務就是鈑噴了，為改變用戶對鈑噴業務固有的臟亂差印象，奧迪服務開發並推廣了「奧迪綠色鈑噴」項目,優化鈑噴車間平面布局，更新工藝流程標准，提升工具設備的配備和使用，提升鈑噴人員技能；打造綠色、環保、優質、高效的奧迪鈑噴業務，實現平均效率提升40%，單店最佳年均鈑噴產值增加500萬、利潤增加120萬。

③ 奧迪售後電話24小時

奧迪24小時客戶熱線： 4008-171-666 或 （0431）81500666。

奧迪路遇故障，可撥打一汽-大眾全國統一24小時客戶關懷熱線：400-8171-666，尊享全年365天、每天24小時的電話咨詢/道路救援。

此外，由超過300家奧迪經銷商組成的全國道路救援網路，就近設置起強大的安全保障。只要撥通當地經銷商公布的24小時道路救援電話，都能隨時享受到奧迪專業貼心的道路救援。

(3)一汽奧迪售後有哪些服務服務擴展閱讀

奧迪救援服務車憑借強大的專業設備和團隊，為您24小時提供多種形式的救援整合方案牽引、送機油、送燃油，同時還可以進行現場搶修。

奧迪救援服務人員將視天氣、拋錨用戶所處環境等情況，在外出救援時為您准備相應的衣服、食物及其他急需物品。

④ 奧迪汽車4S店的售後服務具備哪些能力

我於2011年5月25號，在深圳市南山區龍珠大道（教練場北側）宗正汽車貿易有限公司,我在銷售員蘭英手裡提車奧迪a62.0t一台，購車40多萬元，廠商給得首保參數是7500千公里，但公司銷售員一再提醒要求，我在3千公里做了首保，但首保過後才跑了3300公里，車就開始報警，說少了機油，維修人員也說這車燒有燒機油現象，要求我做機油測重，在9千公里的時候，我做了機油測重，發現此車燒機油超標，說需要換發動機。

為什麼一台新車，連首保的里程都不到，就需要換發動機呢，開始提議協商是說需要更換新車，他們說廠商不同意，不給予換，只答應給我們換發動機，我們是個體，無奈吧，只能也答應換發動機，但我們換發動機的前提是保證新發動機從換的時候開始，保養2年，如果再出現發動機燒機油現象，要麼退車，要麼退款，經銷商的回答是，廠家不同意，只能從買車時候算起，並且不保證新換的發動機是否不燒機油，廠家這樣的處理結果，對於我們消費者來說，根本就是在欺騙消費者。連自己的產品都不敢保證，你怎麼和賓士、寶馬去比拼呢？

為什麼新車就出現這么嚴重的質量問題，也就說，奧迪公司賣出來的車是次品，用次品從當正品賣，讓消費者來為這些有質量問題的車買單，汽車發動機好比人的心臟，發動機出了問題，出現了可怕的後果，生命安全都無法得到保障，有質量問題出現其實都很正常，我們提出的要求並不過分，只是需要廠家給予新發動機的保障期限，畢竟是新車啊，你賣出來的車本來就有嚴重的質量問題，但廠家給不了保障，不但不退車，換車，賠償，還縮短保養期限，也不保證是否再出現發動機質量的問題，也就是說你買了次品你就自己承擔，錢我已經收了，你想怎樣就怎樣，我公司這么大，你也無法抗衡我奧迪公司。

⑤ 奧迪車的售後服務有哪些

奧迪汽車售後服務一般有機電一體，就是維修，還有噴漆的，還有鈑金，買車的一條龍服務，獨有，

⑥ 奧迪4s店維修電話24小時

奧迪4s店維修電話24小時，可撥打4008-171-666 或 （0431）81500666，24小時尊享全年365天、每天24小時的電話咨詢、道路救援。

救援維修

身處茫茫荒野中，如果您的愛車出現了故障，您最希望用什麼方式救援，拖車，可是還有比拖車更為理想的方式，就是由專業的道路救援來保證您的旅程作為國內汽車行業的領跑者。

一汽、大眾一直致力於不斷完善奧迪品牌的道路救援超過360台的奧迪品牌專業救援服務車，配有全球統一標準的救援裝備為您及時提供全方位的車輛救援方案。