① 怎麼知道自己的車是否被召回
自己車是否被召回,如果召回正式實施後,售後會主動聯系車主,可以根據官方公告,或者國家市場監督管理總局的公告上顯示的聯系方式,打電話詢問。如果想要了解汽車召回的情況,可以登錄中國汽車召回網查詢。
根據《缺陷汽車產品召回管理條例》,汽車召回是指生產者通過修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷的活動,這里所稱的「缺陷」是指由於設計、製造、標識等原因導致的在同一批次、型號或者類別的汽車產品中普遍存在的不符合保障人身、財產安全的國家標准、行業標準的情形或者其他危及人身、財產安全的不合理的危險。
車主反映的質量問題是政府主管部門和汽車生產者判斷產品是否有缺陷的重要線索。因此,您如果發現車輛可能存在影響安全的問題,應當採取如下措施:
1、盡快到維修站進行檢查、診斷和維修。
2、通過汽車投訴熱線電話010-65537365提交一份詳細的投訴信息,並查詢相關汽車生產者是否已就此問題實施了召回,以及利用VIN碼查詢您的汽車是否在召回范圍內。
3、除了向中國汽車召回網投訴外,還可以向生產者或經銷商進行投訴,並協商解決問題。
② 怎麼查詢汽車召回信息
查詢汽車召回信息的方法:1。電話:根據官方公告或國家市場監管總局公告顯示的聯系方式撥打。2.網站查詢:去官網、國家市場監管總局缺陷產品管理中心,在相關欄目查詢。3.微信微信官方賬號查詢:微信關注「缺陷產品管理中心」官方微信官方賬號,在「信息查詢」欄目進行查詢。
車輛召回信息在線查詢:
1.登錄國家市場監管總局缺陷產品管理中心的官網;
2.在網頁底部找到汽車召回查詢界面,選擇【汽車召回范圍】;
3.輸入車輛識別號和驗證碼,然後點擊查詢;
4.點擊查詢後,頁面會跳轉到查詢結果,顯示已經或正在進行的召回信息;
5.點擊【詳情】中的【查看新聞】跳轉到當時的召回公告;
6.點擊【詳情】中的【查看公告】跳轉到召回車型的詳細列表。
手機查詢車輛召回信息:
2.點擊下方【召回查詢】,再點擊【國內召回查詢】;
3.跳轉至【缺陷產品召回查詢】頁面,下拉查看輸入VIN碼進行查詢召回的輸入框;
4.在框中輸入車輛的VIN碼,然後點擊查詢;
5.接下來,查詢結果將出現在下面。點擊【查看新聞】查看該車輛當時的召回公告。
③ 汽車召回是什麼意思,如何確認愛車是否召回
汽車召回是什麼意思?汽車召回在美國、歐洲、日本、韓國等國家早已不是一件新鮮事兒。其中,美國的召回歷史最長,相關的管理程序也最嚴密。那麼,如何確認愛車是否被召回呢?
所謂汽車召回,就是投放市場的汽車,發現由於設計或製造方面的原因存在缺陷,不符合有關的法規、標准,有可能導致安全及環保問題,廠家必須及時向國家有關部門報告該產品存在問題、造成問題的原因、改善措施等,提出召回申請,經批准後對在用車輛進行改造,以消除事故隱患。
隨著近兩年各地限購政策的實施,中國汽並胡車市場也由粗放型增長時代轉變為精細時代,無論是汽車的技術、品質還是售後服務都是近兩年消費者普遍關注的方面。就在今年1月15日,期盼租岩十年之久的汽車三包政策終於出台,並且規定自2013年10月1日起施行。而今年「3.15」晚會也重點對於汽車召回進行了監督和報道。在晚會上,大眾和江淮兩家汽車企業分別因DSG缺陷和車身生銹問題遭曝光。
隨後,多個廠家向國家質檢總局遞交了召回計劃並予以公布。廠家召回一般都是通過經銷商來通知屬於召回范圍內的客戶進行維修,可是要面對像大眾汽車這次龐大的召回群體,誰也不能保證不會有遺漏,更何況作為車主,我們要心中有數才能保證自己的合法權益。本文為廣大網友介紹多種方便確認自己的愛車是否屬於召回范圍的途徑,以便大家在發生召回時第一時間確認。
1、車輛銘牌
對於召回來說,廠家會公布一定的范圍,一般都是限定在一定的車輛製造日期內。此時,車上的銘牌就是判斷和排除愛車是否在召回范圍最為簡便的方法。
車輛的製造日期都會標注在車輛的銘牌上,部分車型很明確的標出了年/月/日,那麼就可以直接判斷是否屬於召回了。但實際上,絕大部分車絕型攔型僅標出了年/月。
對於本次召回的一汽-大眾、進口大眾以及進口奧迪車型來說,年/月已經足以判斷。而對於其他品牌的車型我們就做一下簡單的排除,如果愛車的生產年月與召回日期有可能有交集的話,那我們就需要進一步確認;如果不包含,那就放心的繼續使用吧。
銘牌的位置無外乎兩個地方,一個位於發動機艙內靠近座艙的位置,一般處於減震筒附近,另一個便是在右前門門框處,處於B柱下端。
通過第一步的簡單排除,如果愛車銘牌上面的製造日期與召回日期范圍有交集的話,那就需要進一步確認了。通過廠家官方渠道確認是相對便捷和保險的途徑,可以選擇通過廠家官方網站或客戶服務熱線查詢。
2、通過廠家官方網站查詢
一般來說,廠家如果有召回計劃都應該在官方網站上有相關信息,但不同廠家對待不同規模的召回所採取的通告、宣傳力度並不相同。其中,奧迪、別克、東南和凱迪拉克沒有相關召回信息;江淮和進口大眾有醒目召回信息,但不提供在線查詢功能;而在一汽-大眾、上海大眾、上海大眾斯柯達三家官方網站上,關於DSG車型召回的通知非常醒目,並且提供在線通過車輛識別代碼(VIN碼)查詢是否屬於召回范圍。
3、關於車輛識別代碼(VIN碼)
車輛識別代碼(VIN碼):汽車的身份證號,它根據國家車輛管理標准確定,包含了車輛的生產廠家、年代、車型、車身型式及代碼、發動機代碼及組裝地點等信息,由17位字元組成。
可以在以下幾處查詢車輛識別代碼(VIN碼):部分車型前風擋玻璃左下角(駕駛員側)、車輛銘牌、行駛本、保單。
4、通過廠家客戶服務熱線查詢
如果我的回答對您有所幫助,記得點亮採納哦,謝謝啦!
④ 如何進行車輛召回查詢
車輛召回查詢可以通過下載網路APP,在APP中輸入車輛召回查詢,找到齊天大聖車輛召回小程序,輸入車輛的VIN碼,就可以查詢了,步驟如下:
1、首先打開手機中的網路APP。
注意事項:
車輛的VIN碼就是汽車行駛證上的車輛識別代號,一般都是17位的,或者在汽車前風擋玻璃下也可以找到。
⑤ 2020奧迪召回是哪一個型號的一汽奧迪汽車召回查詢
截至2020年6月1日,一汽-大眾奧迪和奧迪中國共進行了5次召回,涉及進口奧迪A4Avant 2.0T、A5 2.0T、 奧迪TT 、Q7、A1和A3;一汽大眾 奧迪A4L 2.0T,A6L 2.0T,Q5L2.0t。
2020-03-27召回部分進口途銳和進口 奧迪Q7
召回原因
召回范圍內部分車輛由於製造偏差,轉向軸與轉向器連接螺栓可能未按正確扭矩擰緊,導致使用過程中螺栓松動,影響車輛轉向性能,甚至不排除轉向失靈,存在安全隱患。
召回范圍
(1)大眾汽車(中國)銷售有限公司
召回2018年6月9日至2019年2月14日期間生產的部分2019-2020款進口途銳系列汽車,共計49輛。
(2)一汽大眾有限公司
召回2016年2月6日至2019年2月1日期間的部分進口奧迪Q7系列汽車,共計115輛。
我們的網站「用戶指南」提供召回查詢服務,車主可以通過車輛識別號(VIN)查詢您的車輛是否在召回范圍內。目前可以查詢2014年以後車輛的召回信息(查詢框見下圖)。
解決辦法
對召回范圍內的車輛免費更換新自鎖螺栓,並按標准扭矩重新擰緊,消除安全隱患。
應急措施:相關用戶在得知召回信息後應立即停止使用車輛,並聯系就近的授權經銷商安排處理車輛問題。
2020-03-27部分進口賓利添越V8和奧迪Q7被召回。
召回原因
由於製造商的製造原因,側簾式安全氣囊氣體發生器和擴散噴嘴之間的焊接接頭強度可能不符合技術規范。在簾式安全氣囊被觸發的事故中,分散噴嘴可能會與安全氣囊氣體發生器分離,導致簾式安全氣囊無法完全展開,這將增加乘員受傷的風險,存在安全隱患。
召回范圍
(1)大眾汽車(中國)銷售有限公司
召回2019年7月25日至2019年7月29日期間生產的部分進口2020款賓利添越V8系列汽車,共計7輛。
(2)一汽大眾有限公司
召回2019年5月27日至2019年8月15日期間生產的部分進口2019款奧迪Q7系列汽車,共計157輛。
召回查詢:
解決辦法
免費為召回范圍內的車輛更換改進後的簾式安全氣囊,以消除安全隱患。
部分進口奧迪TT召回
召回原因
召回范圍內的車輛發生碰撞時,車輛底部左側的隔熱板支架可能會損壞油箱,導致燃油泄漏。在有火源的情況下,車輛可能起火,存在安全隱患。
召回范圍
2015年2月5日至2018年6月29日期間,部分進口奧迪TT汽車共計1,442輛。
召回查詢:
解決辦法
免費為召回范圍內的車輛安裝隔熱板支架,消除安全隱患。
2020-04-24召回部分進口和國產汽車
召回原因
召回范圍內部分車輛在一定時期內使用特定供應商生產的變速箱機電單元上殼體,固定蓄能器螺紋在使用中可能出現裂紋,導致油壓下降。在某些情況下,離合器不再耦合,導致車輛失去驅動力,從而存在安全隱患。
召回范圍
(1)大眾汽車(中國)銷售有限公司
2008年12月9日至2009年3月12日生產的2009年部分產品 ndash2015年進口甲殼蟲、尚酷、高爾夫系列汽車51806輛。
(2)一汽大眾有限公司
2010年3月4日至2014年11月21日生產的部分2010-2014款進口 奧迪A1 、A3汽車,共計21042輛;
2012年12月18日至2013年2月3日生產的2013年國產速騰、高爾夫、邁騰、大眾CC、寶來系列汽車共計1434輛。
(3)上汽大眾汽車有限公司
2012年12月10日至2013年3月2日生產的2012-2013款國產途安、明銳、朗逸、昊銳、帕薩特系列汽車共計2150輛。
召回查詢:
解決辦法
此問題已於2019年5月5日召回。實施召回後,製造商通過對更換零件的分析發現,以前的上殼檢查方法無法完整准確地識別所有可能存在缺陷的零件。為確保准確識別所有缺陷車輛,消除安全隱患,需要對所有上次召回中上殼未更換的車輛(包括之前已召回,但上殼未更換的車輛),採用全新的方法重新檢查變速箱機電單元的上殼。如果確認是涉事供應商提供的零件,將免費更換改進後的上殼修理包,消除安全隱患。
2020年04月30日召回部分進口和國產奧迪汽車
召回原因
由於供應商的製造原因,召回范圍內的部分車輛可能在起動機發電機的逆變器內部存在微小的噴油孔。當濕氣積聚在孔中時,可能會導致逆變器內部的電子元件電解短路,從而導致起動發電機內部的局部熱量積聚。極端情況下不能排除造成車輛起火的可能,存在安全隱患。
召回范圍
(一)2019年9月19日至2019年10月30日生產的進口奧迪A4Avant 2.0T、A5 2.0T汽車共計1868輛;
(2)2017年8月17日至2020年3月24日生產的部分國產奧迪A4L 2.0T、A6L 2.0T、Q5L 2.0T轎車,共計390006輛。
召回時間計劃:2020年6月5日起,召回2019年8月31日前生產的進口A4 Avant、A5汽車和國產A4L、A6L、Q5L汽車;自2020年9月29日起,召回2019年9月1日之後生產的國產A4L、A6L、Q5L汽車。
召回查詢:
解決辦法
免費為召回范圍內的車輛更換啟動發電機,以消除安全隱患。為了保證零配件的及時供應,本次召回使用的起動發電機將使用原裝奧迪再製造件,再製造件將使用永久性防水塗層密封起動發電機逆變器的導電支架,從而避免水汽進入導電支架造成內部短路。一汽大眾有限公司確認奧迪原廠再製造零件完全符合奧迪質量標准,並為召回和更換的起動發電機提供10年不限里程的延保服務。
查詢模式
一汽大眾:撥打大眾汽車(中國)銷售有限公司客戶熱線:400-188-0888。
上汽大眾:撥打上汽大眾汽車有限公司客戶熱線:400-820-1111。
一汽奧迪:撥打一汽大眾汽車有限公司奧迪客服熱線:400-817-1666。
進口大眾/奧迪/賓利/ 蘭博基尼 :撥打大眾汽車(中國)銷售有限公司客戶熱線:400-188-0888。
@2019