A. 奧迪4S店的服務態度差怎麼辦
可以找維修部負責人(經理)、或4S店總經理投訴;
也可以直接投訴到4S店所屬的總部投訴電話。比如:奧迪某市4S店員工服務有問題,可以直接投訴到奧迪總部,以便更好維權。
如果有實際損失。去媒體或者消保委投訴一下,還可以起訴要求賠償。
B. 奧迪汽車售後服務最大特點
「卓悅」服務,以心悅心,這是一汽-大眾奧迪一直秉承的理念。
以全心全意的優質服務帶給用戶最優的享受。用戶若是在後續的車輛使用中出現故障,可與奧迪售後服務人員商定您希望的維修保養時間,或建議適合的維修保養時間,但可能會有人說,這是一個很常見的工作流程啊,可是,只要您願意,奧迪服務人員可以到您指定的地點取送您的愛車進行維修與保養。
除了維修保養之外,最核心的服務業務就是鈑噴了,為改變用戶對鈑噴業務固有的臟亂差印象,奧迪服務開發並推廣了「奧迪綠色鈑噴」項目,優化鈑噴車間平面布局,更新工藝流程標准,提升工具設備的配備和使用,提升鈑噴人員技能;打造綠色、環保、優質、高效的奧迪鈑噴業務,實現平均效率提升40%,單店最佳年均鈑噴產值增加500萬、利潤增加120萬。