買奧迪後銷售人員會對你說什麼

Ⅰ 4s店裡導購員，都有哪些值得接納的意見

像題主這樣，買車的時候碰到態度不好的銷售顧問，其實上是很少數的情況，絕大部分汽車銷售顧問對消費者朋友的態度都是非常友好的，畢竟他們是要做業績的。

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要知道，現在汽車行業競爭非常激烈，而作為一級經銷商的4S店不僅賣的是汽車，賣得更是專業和細心服務。假如說一家4S店的服務態度差，專業技能和知識不夠扎實，那麼這家4S店肯定會在消費者朋友心中留下較差的印象。同時如果題主遇到4S店服務差這種情況，還可以向廠商進行投訴，因為現在汽車廠商都會對4S店進行考核的。

Ⅱ 買奧迪q5l為什麼銷售會問你在哪個地區用

奧迪品牌在銷售的過程中是有區域限制的，比如我是濟南的店，我們的銷售許可權是售省內，其他省份的客戶如果掛他們當地的車牌，我們就沒法出售的

Ⅲ 我明天要去奧迪4s店復試，是銷售顧問，有沒有前輩指導一下啊他們會問些什麼問題！

問你的問題一般比較隨機，第一印象很重要，要自信，坐下後，不要身體前傾，坐直就好，微笑很重要，但別強迫自己，對四個圈的產品有個大概的認識，別到時候Q7和A4都不知道是啥，大概的啥樣的顧客會買那種車，有個了解，說話利索些，吐字清晰些，問你的問題，過大腦，一定要過大腦，把自己當一名銷售來回答問題，別的其實也沒啥了，祝你成功！

Ⅳ 4s店的人問你考慮的怎麼樣該怎麼回答

1、汽車4S店信譽度高
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理系統，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由於人員素質、管理等問題，經常是出了問題找不到負責的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，現在4S店有經營這方面業務，肯定不會舍近求遠的，4S店將是他們的第一選擇。

2、汽車4S店專業
由於4S店只針對一個廠家的系列車型，有廠家的系列培訓和技術支持，對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業，做到了「專而精」。而汽車用品經銷商接觸的車型多，對每一種車型都不是非常的精通，只能做到「雜而博」，在一些技術方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時，4S店是有很大優勢的。

3、汽車4S店售後服務保障
隨著競爭的加大，4S店商家越發注重服務品牌的建立，加之4S店的後盾是汽車生產廠家，所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路，為以後的售後服務帶來麻煩。筆者曾經看到一家改裝店改裝一台奧迪轎車的汽車影音，影音改裝好了，結果車不能點火了，因為沒有專業的技術人才和服務保證，改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。

有的汽車製造商甚至嚴厲規定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修，消除車主的後顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4S店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選，同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭

Ⅳ 作為汽車銷售顧問 面對一言不發的顧客 你應該如何以他溝通

首先客戶來店後不說話，肯定有他不說話的原因，目前研究發現有7個原因會導致客戶不願意講話：
1、客戶已經疲憊不堪，這種情況一般發生在夏天天氣熱的時候，客戶有可能在來到我們4S店之前，已經到別的店面去看過，而購車的過程也是一個很辛苦的過程，客戶要上上下下的看車，還要和那些訓練有素的銷售顧問過招，再來回的在幾家店之間轉，再做產品比較，費力又費腦。甚至已過了正餐時間，正餓著肚子，客戶來店之後已經很疲勞，所以不太願意說話。
2、客戶暫時還不想買車，要買也要過一段時間之後再買，只是閑著也沒什麼事干，於是就到店裡面來看看車子。在還不打算購車的情況下，來到店裡，客戶就不太願意和銷售顧問太接近。因為一旦和銷售顧問太接近之後，就有可能要接受銷售顧問提供的服務，一旦接受了銷售顧問提供的服務，就會在心裡產生虧欠感，有心理壓力，因此就乾脆不和銷售顧問說話，保持距離，讓自己更安全。
3、客戶已經對車子有所了解，甚至已經到競爭品牌的4S店去看過車子，聽競品店的銷售員說過我們4S店的產品或某些方面的問題，於是來店後先一言不發的仔細觀察，以驗證前面接收到的說法是不是真的。這種客戶一般要在有所發現之後，才會找銷售員交談，以再一次確認自己的判斷。
4、客戶的自我意識比較強烈，是典型的控制型性格的人。這種性格類型的人，總是不太願意透露自己太多的信息，喜歡別人對他琢磨不透，這樣他才能在別人面前始終掌握主動權。他自然也不太遠願意和銷售顧問說話，以保持自己的獨立性，但是他會隨時准備出擊。
5、客戶初到新環境，缺乏安全感，要先觀察和熟悉一下環境，待適應下來之後，才會願意和銷售顧問說話。這種客戶不太願意相信別人，屬於典型的分析型性格，腦子里會有很多疑問，但是他在對環境還沒有熟悉之前，一般不會出擊，你跟他說話，他也不理你，他總是對銷售顧問充滿懷疑和有所顧忌。
6、客戶不是真正的購車意向客戶，有可能是競爭對手的調查人員。這類人員進店後一般不敢說話，而是主動尋找產品資料自己看，然後這輛車看看，那輛車也看看，一言不發。銷售顧問上前詢問他什麼問題，他都不理會，躲躲閃閃，不願意正面回答問題，反倒會向銷售顧問詢問他自己感興趣的問題。問完問題之後就把嘴巴緊緊的閉上，他害怕言多必失，被銷售顧問識破了他的身份。
7、客戶對接待他的銷售顧問有排斥，這時候的問題一般出在銷售顧問自己身上。比如有的銷售顧問不太注意自己的形象，在發型、穿著、打扮、身上所佩戴的飾品或者體味、說話的語氣和風格上不合客戶的胃口，他就對前來接待他的銷售顧問產生抵觸心理，很排斥銷售顧問，這樣也會讓客戶一言不發。
比較多見的是上面總結的7個原因吧。
接下來看看如何讓客戶願意開口交談？
人們在什麼情況下會發言？
前段時間看過一個故事，說的是一個二戰的退伍殘疾老兵，退伍後一直不說話，人們沒有辦法，只能送他到了一個療養院去療養。到了療養院也是一言不發，直到有一天，他在聽收音機的時候，突然間從椅子上跳起來大喊了一聲「這幫蠢豬！」接著又繼續一言不發。他為什麼會跳起來大喊一聲？因為收音機裡面播放的是他們國家的足球隊和敵對國家的足球隊的比賽，他自己國家的足球隊輸球了，他氣憤的跳起來大罵了一聲。你看，要讓人們發言，至少是遇到了他在乎的，或能夠觸動他內心深處的東西，要不然他就是在敷衍或者偏愛說話，否則誰會說個沒完沒了呢？
對付那些來店後一言不發的客戶，可以有8個汽車銷售技巧，可以一試。
1、當客戶快到店門口的時候，就會有一個銷售顧問從店裡面微笑著快步走上前來，直接面對著客戶遞過他自己的名片介紹他是誰，怎麼稱呼。然後就詢問客戶的貴姓和稱呼方法。這一招非常有效，不僅直接給客戶一種被熱情接待的感覺，更重要的是，他把客戶直接截住了，而作為客戶，你不好意思直接跨過他而往店裡面走，多少你都要跟他說一兩句話。你要是那位被截住的客戶，你好意思不理人家就直奔店裡面嗎？而只要你開口說了第一句話，他就會讓你再說第二句，第三句，你想躲都躲不掉。
2、提出簡單易答的問題，當客戶一進店來，銷售顧問就可以上去做自我介紹，介紹完之後可以詢問客戶一些封閉式的問題。比如可以問客戶是來看車還是找人，是第一次來店還是第二次來店，是看兩廂車還是三廂車，是路過順便進店的還是專程來店的。這樣的封閉式問題，只要客戶做出簡單的選擇就可以回答的，沒有什麼難度，連續問三個以上，客戶就會受不了，一般也會回答銷售顧問的問題，一旦回答了之後，就打破了僵局。
3、細心觀察客戶的行為，找准切入點，主動上前說話。我們前面說過，人們遇到自己在乎或者觸動內心的東西時，自然就會說話的。比如客戶來店後，他不理銷售顧問，沒關系，讓他自己先去看車好了，銷售顧問也不要尾隨的太緊，以免給客戶造成心理壓力和被監視的感覺。當客戶在看車，出現3個標志性行為的時候，銷售顧問就可以上去切入談話了。這3個行為，一是客戶趴在車窗往車內看時，二是客戶拉開車門要上車時，三是向銷售顧問看或招手尋求幫助時。這時候和客戶說話，得到回應的可能性往往會比較大。
4、觀察客戶的神態，看他是否顯示出疲憊狀況，如果顯示出很疲憊的狀況，就上前去和客戶說：「先生，我估計您是去了不少4S店了吧，看起來有些累了，要是不著急看車，先坐下來休息一會吧。我去給您倒杯飲料，您是要可樂還是雪碧或者王老吉呢？」這樣做既體現了對客戶的體貼關懷，又提出了簡單易答的選擇性問題，客戶在這種情況下，一般也會做出應答，從而打破一言不發的僵局。
5、創造接觸機會，一旦接觸之後就有可能說話。美國有個專門研究人際關系的社會心理學家寫過一本書，叫做《親密關系》，書中介紹了一個實驗，研究發現，人們之間，尤其是陌生人之間，如果互相有肌膚上的接觸，發生交談的可能性要比沒有任何接觸的陌生人之間發生交談的可能性高出3倍以上。銷售顧問在倒水給客戶的時候，可以有意識的觸碰一下客戶的手臂或者胳膊或者手背，然後再說話，得到客戶回應的可能性都會極大的提高。
6、主動遞交資料給客戶，讓客戶有收人以禮必有回報的心理壓力，從而與銷售顧問交談。在遞交產品資料給客戶的時候，一邊遞交給他，一邊打開，給客戶介紹資料上面的內容，如果客戶不拒絕銷售顧問的介紹，就不要停下來，繼續講，直到他打斷你的說話或者發出提問。他一旦打斷，也就意味著他的注意力已經發生了轉移或者被吸引住了，如果提出了問題，那麼一言不發的僵局就又被打破了，一破全破，銷售顧問就可以順藤摸瓜的和客戶聊起來。
7、更換銷售顧問之後再接近客戶說話，這個方法適合用來應對那些對原來接待他的銷售顧問表現出不理不睬的客戶。既然客戶對目前接待他的銷售顧問不感冒，那就換一個新的銷售顧問去接待，換個人之後，往往會收到意想不到的效果。
8、直接要求客戶說話，客戶進店之後，一直不說話，銷售顧問就要注意看時間，等客戶大概轉悠了十來分鍾之後，銷售顧問就可以上前去，直接微笑著對客戶說：「先生，我覺得您是一個很特別的人，從您一進來到現在都11分鍾了，一句話都沒有說過，您是不是對我們的服務不太滿意呀？」看看他怎麼反應。如果他還是一言不發，再接著對他說：「先生，您就說一句話唄，要不您向我們提一個要求，或者批評一下我們，實在不行就提一個問題也可以。」銷售顧問說這話的時候，一定要始終保持著真誠的微笑，這樣堅持一下，客戶一般也會開口說話了。這個方法一般是在前面的7個方法都用完，還是沒有什麼效果的情況下才啟用的。
其實，銷售就是一個溝通交流的藝術，沒有與客戶之間的有效溝通交流，再好的產品理念，產品賣點，產品價值，服務價值都很難充分的傳達到客戶身上。在銷售過程中，客戶來店後，不管他一言不發也好，滔滔不絕也好，銷售人員們都應該向客戶提供熱情周到的服務，同時輔以認真細致的觀察，用心尋找客戶在乎的或者觸動他內心的東西，從而找到突破口，一破全破，最終把客戶拿下。
希望對您有所幫助，望採納！

Ⅵ 面試奧迪汽車銷售問你對奧迪汽車在中國的發展怎麼說最恰當

切記不好說那些空洞的話，讓自己放鬆一點，前景很牛B啊，賓士奧迪寶馬三大品牌，奧迪進入中國時間最早，在人們心中已經根深蒂固了，2000年從第一台奧迪100下線到2010年，10年時間奧迪品牌在中國創造100萬台的銷售奇跡，奧迪當前本土化連接，還有未來10年的環保動力方面，奧迪在中國的未來發展之路可以說順風順水。你就往環保那一塊去說，充分了解大眾公司張曉軍銷售那套小語言，幾句話說下來，你必定讓他們聽都聽不太懂，還朦朧的覺得，你說的很有道理，這樣你就贏啦。

Ⅶ 奧迪的銷售技巧 奧迪的銷售技巧有哪些

1、直接要求法。汽車銷售人員得到客戶的購買信號後，直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關鍵是要得到客戶明確的購買信號。例如「王先生，既然你沒有其他意見，那我們現在就簽單吧。」當汽車銷售人員提出成交的要求後，就要保持緘默，靜待客戶的反應，切忌再說任何一句話，因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力，使成交功虧一簣。

2、二選一法。汽車銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是汽車銷售人員想要達成的一種結果。運用這種方法，應使客戶避開「要還是不要」的問題，而是讓客戶回答「要A還是要B」的問題。例如：「您是喜歡白色的還是紅色的?」

3、「您是今天簽單還是明天再簽?」「您是刷卡還是用現金?」注意，汽車銷售人員在引導客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而令客戶無所適從

4、預先框視法。在客戶提出要求之前，汽車銷售人員就為客戶確定好結果，同時對客戶進行認同和贊賞，使客戶按自己的說法去做，如：我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業績的人使用的。我相信，您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人。

Ⅷ 在4S店買車時，銷售人員會把汽車的哪些常用功能介紹一遍

對該車型或者相關車型，你功課做得多，車型了解的多、產品知識了解的多、性能了解的多，配置了解的多、競品了解的多，功課做到位了，車輛價值談判就顯得容易多的。這句話在銷售那裡可以說體現的淋漓盡致，當你有強烈的願望去買車時，他們會把一款很普通的車都給你說的天花亂墜，一些沒有實用雞肋的系統都能被他們說的各種好，此時你就要擦亮眼睛了，

很多人買車都相當糾結，因為怕被宰。現在總說4S店很貴很黑心很多套路，弄得大家一聽4S店就要想著各種防騙招數以免多花冤枉錢。但事實上，4S店是品牌授權的經銷商，所有流程制度都在受控范圍之內。

Ⅸ 奧迪A6怎麼樣

A6在市場上已經銷售幾年了，認可程度非常高，那是因為時尚的外形、卓越的動力、高級的配置、舒適的感受都是A6的優點。奧迪A6系列應該說是在中國本土生產的第一部真正的豪華汽車。如果你手裡拿著奧迪A6的報價單，不禁會有點發暈，04款A6的款式之多令人眼花繚亂，按發動機排氣量來說就有1.8升、2.4升、2.8升三大系列，其中每一系列又具體劃分了基本型、舒適型和技術型，然後還有運動包和行政包兩種配置供用戶挑選。也就是說，外形一模一樣的A6,因為裡面不同的裝配，出現了從32萬元到58萬元不等的售價，最高端和最低端的銷售價格相差了26萬元。

跟03款的A6相比較，04款的A6在外形、內飾上沒有變化，最大改變在於運動包和行政包這兩套組合配置的推出，並且把以前的一些選裝件，比如前電動座椅、6碟CD機等變成了標准配置。據奧迪的銷售人員介紹，在整車售價不變的情況下，增加配置無疑會使客戶有一種意外驚喜的感覺，能有更多的配置供選擇總是一件令人高興的事。

奧迪A6給人的感覺通常是性格穩重的成功人士之坐騎，這一點從相對保守的前臉設計便可見一斑。A6包括運動座椅、帶換擋功能的方向盤、215寬胎在內的運動包很顯然就是給那些每日西裝筆挺、端坐於空氣都很少流通的辦公室里的商界人士所預備的，讓他們也能在陽光燦爛的周末親自駕駛，馳騁郊野，放飛心情。

據說方向盤上的換擋按鈕設計是從F1賽車上移植過來的，A6的這般設計令車主體驗到了駕駛樂趣的感覺。

不同的人世會有不同的需求。04款A6的另一個組合配置是行政包，這個設計看來是為那些不打算瘋跑瘋鬧、酷愛舒適享受的人預備的：後排座椅靠背的中間部分裡面是個小冰箱，放上兩瓶紅酒和一些冰塊綽綽有餘，按動電鈕從前排座靠背的後身里會展現出一個小巧的辦公桌，前排座頭枕的後邊則安裝著兩個液晶顯示屏，可以接收電視台的節目或觀看自身攜帶的DVD影碟。在交通擁堵的時候，這些裝備尤其顯得重要，既可以伏案工作又可以娛樂休閑，不但可以勞逸結合，而且有利於節省辦公人士獲得視頻信息的時間。行政包的小冰箱有點意思，它不是那種只吹進空調冷風的冷藏箱，而是真正的、有製冷能力的冰箱。想像一下，在有駐車加熱和座椅加熱功能的寬大空間里享用清涼的香檳，同時讓音樂和畫面來詮釋輕松的心情，哇哦！

但是，我們也想謹慎地給正在享受的後排乘員一點小提醒：千萬不要把杯中酒灑到腳邊的DVD機器上，因為那上面沒有保護性的蓋子。另外冰箱的配備佔去了比較大的行李廂空間，在一定程度上影響了有效收納容積。但想必能乘坐奧迪A6的成功人士出行不至於弄一堆牙刷、毛巾之類的行囊跟著吧？

從外觀上可以看出來的就是新A6帶有倒車雷達，車前有接近雷達，排氣管出氣口改成了雙嘴式，運動感覺提高了一點點。駕駛室內部沒有太多的變化，依舊保持了豪華舒適的風格，但是前排座椅在新A6上安裝了一對運動款跑車座椅，就是平時大家叫做半桶椅的樣式，因為使用了這款半桶椅，駕駛A6高速進彎時，可以牢牢地將駕駛員固定在座椅上，提高了駕駛員的穩定性和安全性。

奧迪的銷售人員對我說，新A6的方向盤感覺和過去不同了，在駕駛時能夠感受到新A6的方向盤是輕了許多，中速度操作方向時，准確性提高了，駕駛樂趣多了一點點，其實真正的新A6魅力是在變速箱上。

動力方面，發動機均為每缸5氣門，雙頂置凸輪軸，可變配氣相位，可變長度進氣歧管，配置5檔手動，tiptronic 手動/自動一體式或multitronic無級/手動一體變速箱。雖然發動機技術不是什麼專利，但是這么小的排量採用5氣門實際上已經是技術上的突破了。簡單地說，如果沒有精湛的工藝和材料科學的進步即便是傳統的設計也未必能實現。這些年奧迪一直在技術領域孜孜不倦的進取精神的確可嘉。尤其是奧迪「獨創」的無級/手動一體變速箱實在值得稱道。要說這項技術也不是近期才發明，但是一直沒有投入生產的原因就是理論上通過了，但是材料問題卻解決不了。現在的奧迪A6實現了大范圍應用目的，從這個意義上講，奧迪聲稱的技術領先就是確鑿的科學事實。V形6缸5氣門發動機輸出的動力驅動這輛體重為1545千克的汽車感覺動力還算充足，multitronic(r)無級/手動一體式變速箱也表現不俗，起步、加速的全過程平順流暢，沒有自動變速箱自動換擋時的那種間歇感。記得昔日裝配著自動變速箱的汽車剛剛進入市場的時候，有的人誤以為那是無級變速，實際上擋位還是存在的，只不過它是自動換擋不需要駕駛者去打理而已，奧迪公司把變速箱里以往的齒輪相互嚙合進行變速改成了一根金屬鏈條，從而克服了自動變速箱和手動變速箱的某些不足。當奧迪A6 2.4達到200公里/小時的時候，發動機的雜訊和底盤雜訊仍然都很小，說起來也難怪，畢竟是一款豪華轎車嘛。

當你發動引擎後，中央儀錶板的液晶顯示屏首先顯示出中文提示：踩住剎車換上行車擋。起初我對奧迪這種做法的第一感覺是奧迪挺尊重駕駛者，在所有進口品牌的國產車上很少能有中文信息。後來我才領會到它的實際用意。一般自動擋換擋柄上都有一個鎖鍵，只有按下控制鍵你才可以換擋。而A6的換擋柄上沒有鎖鍵，那麼鎖鍵在那裡呢？就在剎車踏板上。就是說如果你不踩下剎車踏板就換不上行車擋。在擋位座的顯示板上還有一個剎車符號+腳踏符號的指示燈，剛開始接觸A6的人一定會疑惑，原來也是換擋的指示，你踩下剎車踏板它就滅了。

如果你是在夜間這個指示燈一定很顯眼可以提示你如何起步。當然有人會說中央儀錶板不是有指示嗎？是的，但是許多人的觀察方式不一樣，習慣也不一樣。奧迪為了適應各種人的習慣不惜重復設置，這在其他方面也有體現。比如說「S」擋運動模式的控制方式，本來在所有的multitronic裝置上都可以實現手動運動模式，可是運動包就在方向盤上增加了手動換擋鍵，而且左右都有。也就是說，你習慣傳統的地排擋換擋模式就用地排擋，如果你想領略現代F1戰車方向盤電子換擋方式就用拇指實現加減擋，甚至可以左右開弓。惟一我覺得不太方便的就是巡航控制裝置，和轉向燈開關組合在一起，操作起來不那麼順手。

車內一般我們感興趣的是車內的一些電子裝置，比如儀表盤的中央是一個顯示屏，被稱做是駕駛者信息系統，上面顯示著收音機、油耗、溫度、擋位狀態、車門狀態等各種信息，這個顯示屏最近幾年在一些新車型上時有見到，特別是有些車加裝了中文顯示，使人備感親切。車前車後都裝配了俗稱「倒車雷達」的警報裝置，能根據物體與車的距離發出不同的聲響，相信這一裝置能給駕駛經驗匱乏的人士提供很大的便利。

配置方面：雙氙氣大燈；大燈自動清洗；燈光自動調節等都是A6系列的基本裝備。豪華舒適裝備增加了真皮方向盤及座椅；座椅加熱；木紋飾條；電動後窗陽光防曬簾；BOSE音響。技術領先裝備增加了記憶前電動座椅及後視鏡；自動防炫目內後視鏡；前後駐車報警雷達；巡航定速；動力轉向隨速調節。運動包為前運動座椅；帶換擋鍵運動方向盤；215/55/R16Y輪胎；7JX166幅運動輪輇；「Sporty」徽標。而行政包最主要的就是右後座的小桌板；兩個裝在前排座椅頭枕後面的DVD/TV屏幕；以及迷你吧，包括小冰箱和能收納香檳酒杯的空格。

在A6正常行駛時，車內很安靜，這得益於奧迪的輪胎選擇，輪胎噪音幾乎聽不到，能夠感覺到的聲音只是風的一點點噪音，這個時候的感覺特別舒適。A6的輪胎是米其林的，也是中國生產的。不過我覺得比安在寶馬上的固特異輪胎高速雜訊還要低一些。也許是追求的不同吧，A6要求的是舒適，寶馬要求的是附著力。開A6是去上班，有一個輕松的過程是緊張工作前最好的調劑。

雖說A6的豪華程度人盡皆知，但車無完車，比如它的車門內側拉手安排的位置就有點別扭，總覺得放在現在那個位置上是很美觀，但用起來不方便；巡航定速裝置設計的位置和操作的方式也使人感覺有點別扭。

總的來說，我認為A6系列雖然有運動包，但是這並不是一款為駕駛者設計的轎車，套用一句俗話：'這是一輛乘坐者之車。'幾乎所有的樂趣都提供給了後排的乘坐者。可以說，奧迪A6仍然是公務用車中的熱門選擇。

Ⅹ 去4S店買車該怎麼談

買車，其實就是和4S店的銷售人員鬥智斗勇的一個過程，歸根揭底就是一個目的，「砍價」簡單的概括來說就是在表現出你購車誠意的同時還要給銷售人員表現出並不是很急切購車的心態，這樣一來，既能抓住銷售人員的胃口還能給砍價做好充足的鋪墊。

我們聊一些購車的真實感受，4S店大至分兩類，一種是豪華車，另外一種就是我們老百姓大多能夠買得起的平民車，我們老闆姓一般情況不會打聽賓士、寶馬、奧迪，但是隨著這幾年的這三個豪華品牌逐步降價，已經進入我們老百姓的購車范圍，但是降價歸降價，這種品牌4S店的銷售人員會一直覺得自己賣的是豪華品牌，所以很自勢，雖然他們根本買不起，他們哪怕是非常想把車賣給你，但是嘴上還要維持著自己的尊嚴，對顧客擺出愛答不理的表情，其實這都是套路，如果你上趕著買他的車，那麼從那一刻開始，銷售就已經贏了。我們具體該怎樣和銷售聊呢？

其一，你對銷售人員的印象非常重要，這種豪車4S店的銷售人員就是非常的看人裝扮，所以你如果打算去這種店去砍價，人靠衣裝馬靠鞍，你一定要裝，還要裝的像，這樣4S店的銷售才會以為你像買主，當你進入展廳的時候他才會理你，反之如果你很有錢但是穿著很低調，結果可想而知，銷售不會理你。

其二，你不要迫切的鑽進車里看著看那，摸這摸那，一定不要表現的像個沒見過世面的樣子，先圍著車看看外觀之後，就對銷售說一款和你相中車型差不多價位其他品牌的車型，告訴銷售你在考慮這兩款車，然後坐下來請銷售具體聊聊這款車的優勢在哪裡，從這個角度再次證明你是一個真的潛在客戶，是真的打算出手購車的人。

其三，當你聊完了之後，銷售肯定會要你的電話，或者告訴你喜歡的這款車型很緊俏，需要你先交定金，否則要等多久一類的話，這時候，如果你不是急需用車的話，一定不要給銷售交定金，你表明你不著急，什麼時候有什麼時候買就可以，把電話號碼留給他，銷售用不了幾天就會給你打電話，這是真的。

豪車說完了，再說普通的品牌，普通的品牌銷售沒有豪車品牌那樣大牌，基本屬於平易近人型，大眾和長城除外，目前他們兩個太火爆，定金和豪車一樣千萬不要交，交了你就沒有主動性了，留給他們電話號碼，等他們聯系你，就像釣魚一樣，隨時掌握主動對於砍價來說是核心。

首先到了4S店後可以先看看車，坐坐，摸摸，等銷售員過來找你。（註：別一進店就急吼吼拉著店員坐下來開殺，那讓人家一眼就看出你是吃了秤砣的王八，想不宰你都對不起那刀。）和銷售員聊聊車，並表示出你很喜歡這車，但也不時透露出其他牌子的幾款車也不錯的想法。火候差不多時，可以要求大家坐下來談談價格。（註：一定要坐下來談，這樣才讓銷售人員覺得你有誠意，你要是站著問價格，我保證十有八九是指導價，要不就是一個與網上報價相去甚遠的價格）

一般坐下後銷售會拿出張表來幫你算各項價格，這里需要注意的重點出現了：很多銷售會在這里設下陷阱，比如全包四塊總價為15萬，凈車價是13.5萬，當你把車價砍下3000時，銷售就自然的在總價里幫你扣去3000，變成14.7萬買給你。這里其實被他隱瞞了購置稅和保險下調的那一塊，顧客在這里吃了暗虧。綜上所述，我們要砍的目標就是凈車價。

接下來就給大家說一下如何砍價：

一丶欲蓋彌彰

進4S店要知道自己想買哪一輛車，等到銷售過來招呼時，表情上想買又略顯猶豫，先令銷售琢磨不透你的真實想法。等到銷售介紹車的功能和特點時，你就提一些競爭對手車型的一些特點，銷售覺得你雖然想買車，但也不是非買這輛不可，還是要比較的。

二丶小試牛刀

一般坐下後銷售會介紹完這輛車整體信息，並拿出張表來幫你算各項價格，開始問報價，這里需要注意的重點出現了：首先我們把價格分為以下四塊，1、凈車價，2、購置稅，3、保險，4包牌。一般而言，此時銷售人員會請你坐下反饋對車的感受如何，然後再報價，而這個價格一般會比官方報價要低，但你千萬別表現出很高興的樣子。因為你要的是「沒有最低只有更低」。接著，你要告訴銷售，在別家店(具體是哪家要說出來)也看過這輛車，但報價比這的還低上幾千。

三丶繼續砍價

砍價時，不要暴露自己的低價，讓銷售摸不到你的心理價位，逼他報出自己的最低價。此時，你可以再說一些類似「你怎麼那麼不捨得放價啊，生意這么難做，我又這么有誠意，怎麼也得再給我優惠優惠」的話，令銷售感覺你不好應付，或者還一個更離譜的低價，不過銷售有可能不同意。因為他的權利可能就只有5000，而他的上級領導有可能是8000，這時候讓他請示小領導。

注意第二個需要注意的重點出現了：4S店組織一般分3層：銷售員—課長(主管類)—經理，之所以要說一下組織結構，是因為一般各級別能夠拿到的優惠標準是不同的。

四丶見好就收

假如銷售去請示小領導，回來之後說「你的要求有點過了，但是....」這說明有戲，額外的優惠肯定是少不了。價格看到這，實在的現金優惠也就告一段落。由於人家給讓了2次，做人不能得寸進尺。

五丶旁敲側擊

雖然價格不能再低，但是可以要東西。你可問銷售，買車都送什麼啊。這樣問的目的，一是告訴他車確實要買，二是提醒他，還要再給些實惠你才能交錢提車。這時候，銷售交易成功在望，肯定會把4S店平時送的 東西拿出來，一般是腳墊或者封釉，雖然大都是副廠的，但算下來也不少錢。磨贈品的時候，需要注意的就是別光看數量，要注重質量。先從大頭磨起，比如貼膜，真皮座套，GPS，地盤裝甲，然後才是踏板，腳墊，擋泥板之類。這里技巧不多，如果凈車價已經給你砍的很低了，那贈品磨起來的難度就很大了。這里的秘訣就一個字，磨，跟他耗，同去的人旁邊幫著說，作用很大。

六丶完美收官

價格砍到這里，實在的優惠幾乎沒有了，不過如果還想省可以要求對方低開發票，4S店一般都會滿足的。值得注意的是，保險最好在4S店上，雖然外面的折扣要低一些。但以後理賠什麼的，有4S店出面比較方便快捷。

最後，本篇最最最重要的需要注意的重點事項：買賣交易，講究個緣分，實在談不籠也別爭個臉紅脖子粗的，要保持風度是不？買了車後期保養維護理賠之類的不還是要麻煩人家的嘛，大家搞僵了對你自己也沒好處嘛。再說人家銷售也是打工混口飯吃，砍價不是砍人，語氣態度很重要，別太為難人家了。

你好這個問題問的比較好，相信很多買車的人都很頭疼。根據個人的一些意見和觀點僅供參考:

首先買車的話是大件商品，便宜的幾萬塊錢，貴的話十幾萬幾十萬的都有，我們買車之前可以在 汽車 之家上對比一下。看一下哪一家的優惠幅度比較大，然後再實地去看一下車。

俗話說的好貨比三家，我們可以多對比幾家，然後把每一個銷售的電話都留起來，問一下他們給的最低價格。然後等待著銷售跟你聯系，一般月底銷售為了達成業績都會給出許多讓利活動。

還有就是買車的時候淡季買車比較好，因為七八月份這個時候是 汽車 銷售淡季。也是比較熱的時候，這個時候去看車活動也是比較大的。還有就是一些節假日讓利比較大，比如說國慶節、勞動節。

至於你說的談價格這個就根據你的車 歷史 成交價來談，具體的話你可以在 汽車 之家上查一下你同類型的 汽車 ，其他的車主最終的成交價格，然後一些其他的費用都可以查得到，你再根據這個價格來找個平均的價格去談。希望能幫助到你。

去4S買車首先是談價格，不要怕麻煩，多對比，盡量本地提車，外地價格差距大可以考慮，但是一定提前了解好價格差距是不是把贈品價值也計算在內了，是不是需要滿足什麼條件才能拿到那麼大的價格優惠，比如必須繳納幾年的續保押金，必須購買禮包之類的！

下一步就是進店談價，了解車輛的生產日期，進口車6個月，自主合資車3個月以上已經算是庫存，這樣就要比正常新交付車輛價格便宜一點，但是並不影響正常開，庫存時間越久優惠也就越大，我見過一輛3歲的頂配君越，車主能接受的話提車以後油水全部更換一遍，或者把這些談到合同上去，提車4S必須全部換一遍！

這里有個小竅門，已經談好的價格，在這基礎上，是可以再要一些贈品的，一定交定金前要，交了錢就啥也要不出來了，開口要就行，沒什麼不好意思的，談價格的時候最好能帶一包現金，幾萬塊就行，這都談好了，然後再說，價格再優惠個幾千，寫了合同就交錢，一般問題不大！

全部手打，採納一下，我教你貸款金融還有什麼省錢套路！

最實用買車談判戰術，沒有之一。「先生，這個價格已經請示過經理了，是最低價了，真的不能再低了，這個價格，你就是不買，我也沒辦法了」這是4S銷售員說的話，這時，你只需要站起來就走，說：「那好吧，我再去別地兒看看」，這時，銷售員還會硬撐說：「那很遺憾，你可以去任何一家問價，保證都沒我家給你的價格優惠，先生慢走，我送你」，你以為他會把你送走？那你就幼稚了，在將出門時，會蹦出一個攔路虎，西裝革履一看就比銷售員的級別高一點，說：「誒，先生，怎麼走啦，相不中車還是咋滴」？，這時你要說：「車是相中了，就是價格談不攏」，接著銷售員一臉委屈的樣子說：「我已經找了XX經理，給他申請了最低價，又給他申請了什麼什麼禮品，他還是不滿意」，這時攔路虎說：「先生您今天能不能定下來？要不這樣，你先別慌著走，你坐一坐，我去給您再申請一次，但不一定成功，我去試試，如果申請下來，您就定，如果申請不下來，您就走，好吧」，然後你坐下等，一會兒功夫，攔路虎下來了，說我給你努力申請老闆都吵我了，現在給您XX錢，然後又給您爭取了一套禮品，你看怎麼樣？這時你再在這個價格基礎上砍一刀，說：就這個價，行的話就成交，不成立馬走人。攔路虎哭喪著臉說先生，這個價你可沒誠意啊，真不行您再轉轉。好了重要轉折點，這時你再起來拍拍屁股說：好吧，我再轉轉。如果攔路虎也不攔你了，你在無人注視情況下走出4S店，那麼恭喜你知道了這輛車的基本底價。這時候，你只要找另一個不牛逼的4S店（要探清和上一家4S不是一個老闆），在這個基礎價格上低一點（這個自己掌握），對銷售員說：那邊我已經談好價格了，就這個價格，准備交定金了，因為我看會計長的丑，所以就沒訂成，你看這個價行不行？如果行，我就在你家定，不行，會計丑我也忍了。銷售員肯定說：不可能吧，這個價格他們會給你。你說：千真萬確，你看，卡我都從包里掏出來了。銷售員說：這樣吧，先生，既然你也從那邊過來了，我廢話不多說了，我去找經理，看看這個價能不能給你，如果能給你就交定金，如果不能給你，你就還去他家定。然後就是銷售員回來說你可真買著了，這么便宜巴拉巴拉，然後別看會計的臉交錢定車。保准你買到最低價，不過買到最低價的車主大家一定要記得我，如果我有不測，一定是4S店乾的。

1，首先進店後前台會分配銷售，雖然已經看好了喜歡的款式，讓銷售感到誠意的同時不讓銷售感覺到自己的喜歡。但是拿捏的感覺就是表現極其的猶豫。通常銷售開始介紹一些車的特點和功能，適時的提出別廠競爭車型的特點最對比。讓銷售意識到，我在比較。

2，介紹完後，對銷售表示還算感興趣，聽聽報價。銷售這時會帶到座位，問一下你對車的感受。一定要坐下談，這樣才有誠意。這時候他根據你的迫切程度報第一次的報價。這個報價是到任何一個車行，很痛快就可以報給你的價格。可能這個價格比官方指導價要低不少，聽著很有誘惑力。這時候不露任何欣喜或驚訝的表情，其實也沒有什麼好驚訝的，還差的遠呢。

聽完報價，告訴銷售，說在哪一家店第一次的報價還比這里低2000元呢。這得提前做功課，有名有姓的說出店名，因為各家的實力不一樣，所以價格差的很多，銷售即使對這個價格心裡知道怎麼回事也說不出什麼。好話也得說，比如這么大的店怎麼做事這么秀氣，文靜的很啊！好吧，這不是好話。

3，要銷售在這個基礎上再次大幅度的降價。銷售在第一次報價後一般客戶已經不會提出太多的要求，但是這時候你說要力度差的太遠，銷售肯定覺得你比較扎手，開始重新評估你的戰鬥力。臉皮薄的朋友這時候開始不好意思了，其實你真的再提出一個很離譜的價格要求時，做為一個好的銷售，他心裡是尊重你的，這個階段砍的越狠，一種理解是越有誠意，這個幅度在2%。銷售這個時候會說不可能，並且告訴今天他上午的簽單就是這個成交價，已經是政策底了。這時你告訴銷售，我喜歡你的風格，先表示尊重。

這里有個前提,就是男生買車不要去找女銷售，進門後一定要求找個男銷售。個人感覺，和女銷售談價格不好談，在談判進入僵局時女銷售有時會真的崩潰，急了什麼話都說，損你幾句，搞的很尷尬就不好再談下去。談的目的還是成交嘛！告訴銷售，要他去請示他的領導，如果說銷售有的許可權是當時降5000，他的主管有的許可權這一輪大概是8000，車價值不同金額不一樣，就是一個相對值。這時，銷售一定會出去的，放心吧！

4，銷售會出去，無論他真的去找領導或者假的出去喝了一杯水，他回來後會先表示你的要求太讓他為難了，但是....注意這個但是，領導鬆口了，所以額外給了一個優惠，這一輪很重要，價格又下來1%。聽了這個報價之後不能再單純砍價格了，再砍人家就急了，再一再二不能再三。告訴銷售這個價格不是很滿意。雖然可能心裡覺得價格已經不錯，但是白花花的銀子是自己的，這時候要昧著良心說。不用不好意思，買的永遠沒有賣的精明，賣家才知道真正的成本是多少。

5.這時候開始問銷售，有什麼東西可以送。銷售一聽送東西，這客戶基本同意大的框框了，會很痛快的告訴你送腳墊或封釉，我一般這個時候都要腳墊和封釉，銷售一般會比較痛快的答應這個要求。很多車送的東西都是副廠的，寶馬賓士一些頂級牌子只送原廠的，這就比較合算了，腳墊和封釉下來也得2000-5000之間了。送的贈品折價很虛，幾百的東西，到銷售嘴裡就是幾千了，不過沒有關系，沒結束呢。

6.這時候再次讓他緊張，用誇張的語氣告訴他，這力度太小了，並告訴他這到任何一家店都是不提要求店家也會主動送的贈品，而且水分太大。銷售這時候會比較難過，把贈品都讓給了，怎麼還不滿意呢，他會表示不可能再有別的贈品了。這時候綳住了，而且要做一個滑稽的事情，但是很有效。就是坐在那裡眼睛看著一個地方開始不說話了。每次到這個時候，其實我坐在那裡心裡都很開心，這時候你已經知道自己的底線了，銷售反而開始緊張了。

一定堅持等到銷售先說話，這時候誰先說話誰氣勢就輸啦，這個過程可以玩手，喝水，抖腿，怎麼都行就是不說話不看他。放心吧！沒有銷售會忍耐顧客不說話超過三分鍾。銷售會說，這樣吧，您貼膜嗎？就是等這句話呢，問他，膜怎麼貼的。貼膜這東西水分太大，在外面貼膜可能比4S點店要至少便宜一半還要多，但是再出去耽誤時間和經歷，而且4S店確實貼的東西保真，效果也好。銷售會提出給你八折的優惠，立刻表示強烈的反對啊，告訴他這膜再外面也就值零頭的價格，銷售這時的表情就是你瘋了，你要壞他們店的規矩了。

別擔心，堅持告訴他，這膜就是不值錢。挑一個最貴的膜，告訴他兩折就要，到這個時候銷售絕對不會和你急的，因為已經談了這么久，他要是因為這個有水分的裝飾放棄就太可惜了。讓他再去請示裝飾部的領導，其實就是給個台階下。步驟七，銷售這時候會出去真的再請示，回來後告訴你一個是在不能低的價格，比如貼膜三折，這個價格和之前一樣，不能再砍了，再砍人家就急了。告訴他還算滿意，再提出要求，讓他送保養工時鑽石卡，叫法不同，不是常規的金卡，要鑽石卡。這個卡保養工時可以打折很多，很多店裡一年只發出去幾十張，是給大客戶或者難纏的客戶准備的，這個時候這都不算成本了，他應該會答應你。

7.銷售這時候會出去真的再請示，回來後告訴你一個是在不能低的價格，比如貼膜三折，這個價格和之前一樣，不能再砍了，再砍人家就急了。告訴他還算滿意，再提出要求，讓他送保養工時鑽石卡，叫法不同，不是常規的金卡，要鑽石卡。這個卡保養工時可以打折很多，很多店裡一年只發出去幾十張，是給大客戶或者難纏的客戶准備的，這個時候這都不算成本了，他應該會答應你。

8.這時候價格已經問題不大，該給的優惠也都盡可能給了。再通過別的方式降低購車成本，比如提出要求低開票。把裝飾或者找個借口把讓店裡把價格拆開，發票低開，這樣各種稅和未來的保險會都下來一點。長期受益，螞蟻腿攢多了也是一盤菜啊！

保險不聽他們的，除了三者和幾個主險和不計免賠必須上（店裡會對新車上全險很強硬），其他亂七八糟的都不上，什麼劃痕，玻璃，自燃，都不要，劃痕這些如果真的有隻要不嚴重，需要重新噴的時候第二年在上，一次把兩年的修了。何況新車有什麼自燃，出去這些小的附加值高的險種，上的保險只是全險的60%。如果裸車價格高，這至少又下來幾千到一萬。保險按道理不一定要在4S上，如果外面上肯定折扣多。我見到的基本都是強制性的，店內新車一般是九折，保險從沒砍低多。

9.當完成這八個步驟後，應該價格就是比較合算了，銷售後兩步不會再和你計較的，他已經耽誤不起時間了。臉皮要厚，我見過一個大叔為了要求送東西坐到下班趕也趕不走的，拿他沒轍，又可氣又好笑，店裡只好讓步。不是這大叔沒錢，是越有錢越知道這錢賺的不容易或朝不保夕。

去看車別穿太隨便，前幾天看車穿的隨便了點，鞋上還有很多被化學葯劑腐蝕的斑點，穿了松垮的運動褲和抓絨衣，結果銷售不愛搭理我，後來一怒之下穿成小白領狀，再換了銷售才被重視。所以穿的太邋遢，會被認為沒有購買能力沒誠意，呵呵。對待俗人也得迎其所好是吧！

再強調下，如果是緊俏車型，比如剛出沒多久還加價賣呢，這套策略沒戲，高配加5萬沒商量。普通車型通常這幾個步驟走下來，肯定會比別人低很多，有的會到5個點，至少也會下來5000，一個IPHONE是可以省出來的。希望能幫助到大家

直接說出去你在好幾家看過，先多在家看看 汽車 的知識

看你的經濟實力可，一般的有錢人去買車都不在乎那兩三千的，所以很少墨跡，就像我這樣的有錢人，吃個早點花4.5元，那5毛我都不用他找了，這就是有錢人的生活，也許你永遠不懂，總糾結於那小小的折扣之中。

首先談的就是裸車價，不要相信銷售所說的贈品！因為現在買車，無論你的保險還有購置稅都是根據裸車發票來定價的，只有將裸車價談到最低，你的保險購置稅才會相應低一點，裸車談到最低後，再和銷售談贈品（貼膜，腳墊，行車記錄儀，保養，工時券類的），希望對你有幫助每款車行情優惠多少，歡迎私聊[微笑][微笑]